Match score not available

Customer Success Specialist - TALENT POOL

extra holidays - extra parental leave
Remote: 
Full Remote
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Experience in customer success roles, Strong knowledge of SaaS applications, Ability to conduct training sessions, Proven track record in customer satisfaction.

Key responsabilities:

  • Implement client onboarding processes
  • Monitor customer engagement and activity
Publink logo
Publink SME https://www.publink.com/
11 - 50 Employees
See more Publink offers

Job description

Jesteśmy Publink! Tworzymy aplikacje dla sektora publicznego. Mamy konkretną misję - administracja ma mieć bardziej ludzką twarz.

Za nami ponad 10 lat działania. Przeszliśmy od małej grupy cenionych konsultantów do skalującego się startupu SaaS. Ostatnie 4 lata to wzrost od 2 do niespełna 10 mln zł ARR. To jednak dopiero początek naszej przygody 🚀.

Wzrost jest dla nas ważny, ale najważniejsi są Klienci. Sprawdź, jak bardzo doceniają naszą pracę: publink.com/#reviews-section

Dołącz do naszego Talent Pool

Aby nie pozostawiać żadnych wątpliwości - aktualnie nie prowadzimy rekrutacji na opisane stanowisko. Wraz ze wzrostem organizacji, dynamicznie zwiększa się także nasz zespół. Dlatego zdecydowaliśmy się na zbudowanie Bazy Talentów, aby pozostać w kontakcie z uzdolnionymi specjalistami takimi jak Ty. Jeśli pomyślnie przejdziesz proces, będziesz w pierwszej kolejności poinformowany_a o otwarciu rekrutacji i zyskasz pierwszeństwo do zaproszenia na rozmowę.

Poszukujemy doświadczonego Customer Success Specialist na poziomie regular lub senior, który wzmocni działania Publink w obszarze obsługi  i opieki Klienta, uzyskiwania przez niego wartości w produktach oraz satysfakcji ze współpracy z nami.  Szukamy osoby gotowej wziąć odpowiedzialność za skuteczne wdrażanie Klienta w aplikacje, monitorowanie jego aktywności, proaktywną współpracę wyrażającą się w prowadzeniu szkoleń i konsultacji oraz zaangażowanej w edukację poprzez m. in. prowadzenie webinarów.

Required profile

Experience

Spoken language(s):
Polish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Training And Development
  • Consulting
  • Accountability
  • Proactivity
  • Communication

Customer Success Associate Related jobs