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En #UPC creemos que la innovación nace del ser y pensar diferente, incorporando acciones que promuevan el cambio. ¡Contribuye con el equipo que lidera la transformación del país!
Nos encontramos en la búsqueda de: Analista de Matrícula Regular- Remoto (Temporal)
MISIÓN DEL PUESTO: Analizar y ejecutar el proceso de matrícula de alumnos regulares de las carreras de pregrado regular y EPE, buscando mejorar su experiencia en cada evento de matrícula a través de una gestión corporativa de procesos, que permita una administración eficiente de las actividades.
FORMACIÓN Y EXPERIENCIA
- Profesional Universitario en Administración, Comunicación o carrera afín.
- Mínimo 2 años de experiencia en manejo de procesos académicos / administrativos. (deseable educativo)
- Participación en proyectos e implementación de estrategias de comunicación para la mejora de procesos.
- Elaboración de informes ejecutivos
- Elaboración de reportes e indicadores.
CONOCIMIENTOS TÉCNICOS:
- Manejo de herramientas informáticas a nivel intermedio (Microsoft Office, Excel y Access).
- Análisis y gestión de procesos orientados a la mejora continua.
- Conocimientos en el manejo de procesos Académi
RESPONSABILIDADES:
- Proponer mejoras para la construcción del plan operativo del área, cronograma de actividades y gestión de los mismos.
- Implementar y ejecutar el plan de trabajo correspondiente al proceso de matrícula de alumnos regulares de Pregrado regular y EPE.
- Dar seguimiento y revisar la ejecución de las actividades en cada etapa del proceso.
- Realizar análisis cualitativos y cuantitativos de la información de los procesos de matrícula.
- Diagnosticar las causas de los problemas y retrasos en los procesos de matrícula.
- Asegurar la sostenibilidad de las mejoras implementadas.
- Elaborar propuesta para los comunicados de la Campaña de Comunicación del proceso de Matrícula.
- Validar la Campaña de Comunicación de matrícula regular.
- Dar seguimiento a la habilitación de la matrícula en línea.
- Controlar el proceso de atención de trámites en Intranet del área y las consultas relacionadas a la matrícula en Contacto Web.
- Dar soporte a la gestión del personal de matrícula (Asistentes Intermitentes), antes, durante y después del proceso.
- Analizar e implementar mejoras de acuerdo a la casuística del proceso.
- Coordinar de forma personalizada con los Directores de Carrera o sus representantes para atender los casos de los alumnos.
- Coordinar directamente con todos los stakeholders del proceso.
- Elaborar informe sobre el estatus del proceso y remitirlo a la Coordinación/Jefatura según lo solicite.
- Documentar la información obtenida y las incidencias encontradas durante la ejecución del proceso.
- Calcular, analizar y presentar los indicadores del proceso y alguna otra información estadística según se solicite.
Beneficios
- Ingreso a planilla desde el primer día.
- Excelente clima laboral.
- EPS cubierto al 50%
- Seguro Vida Ley desde el primer día de labores.
- Descuentos Educativos .

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