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Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d) Telefon, E-Mail, Chat Marokko

Remote: 
Full Remote
Work from: 
Morocco

Offer summary

Qualifications:

Experience in customer service, Proficient in relevant communication tools.

Key responsabilities:

  • Handle customer inquiries via email and phone
  • Provide friendly and competent customer support
exciting AG logo
exciting AG Information Technology & Services Scaleup https://www.exciting.de/
201 - 500 Employees
About exciting AG
Die exciting AG hat sich auf die Abbildung und Gestaltung von hochwertigen DialogCenter und ServiceCenter-Prozesse spezialisiert. Dabei steht immer der Mensch im Vordergrund: Sie als unser Kunde und damit Ihre Kunden und natürlich unsere Mitarbeiter. Durch diese Einstellung konnten wir uns mit den Erfahrungen der vergangenen 16 Jahre im Segment hochwertiger und nachhaltiger Dienstleistungen plazieren und gehören heute zu den führenden Anbietern im Bereich ganzheitlicher Vertriebsunterstützung. Dabei greifen wir nicht nur auf den Bereich der DialogCenter-Maßnahmen zu, sondern sind auch in der Lage, durch unseren eigenen Akademiebereich komplette Lösungen bis hin zu Personalentwicklungsmaßnahmen anzubieten.
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Job description

Die exciting AG ist ein innovatives Dialog- und Service-Center, welches europaweit agiert.

Spezialisiert auf hochwertige Dialogmaßnahmen in zahlreichen Branchen, verbunden mit jahrzehntelanger Erfahrung, gehört die exciting AG zu den führenden Anbietern ganzheitlicher Vertriebsunterstützung und Kundenbetreuung. Wir übernehmen jede gewünschte Kommunikation - schriftlich, per Telefon oder Chat sowie in den sozialen Medien.

Du möchtest in einem motivierten Team arbeiten und suchst neue Herausforderungen? Dann bist du bei uns genau richtig! Wir suchen aktuell Verstärkung für unser Team an den Standort Marokko!
 

Deine Aufgaben:

  • Verantwortungsbewusste Bearbeitung von Kundenanfragen über die Kanäle E-Mail und Telefon
  • Freundliche und kompetente Kundenberatung
  • Eigenverantwortliches Arbeiten in einem motivierten internationalen Team

Required profile

Experience

Industry :
Information Technology & Services
Spoken language(s):
German
Check out the description to know which languages are mandatory.

Hard Skills

Help Desk SupportEmail ProcessingTelephony

Other Skills

  • Customer Service
  • Accountability
  • Teamwork
  • Communication
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