Se você possui fortes habilidades de comunicação e relacionamento e tem conhecimento sobre Poker essa vaga é para você!
Estamos em busca de um Manager para integrar nossa equipe de sucesso, para executar a missão de acompanhar nossos alunos, promovendo engajamento e desenvolvimento, baseado nos objetivos individuais de cada aluno.
O que esperamos de você:
Buscar entender as necessidades dos nossos alunos por meio de acompanhamento;
Conhecer os nossos produtos e onde eles resolvem tais necessidades;
Boa comunicação e empatia para lidar com diferentes perfis de alunos;
Manter contato com alunos identificando gargalos e pontos de melhoria nos processos de aprendizagem
Trabalhar em parceria com os especialistas a fim de garantir o atingimento dos objetivos dos alunos.
Identificar pontos de melhoria no produto a partir do desenvolvimento e vivência com os alunos
Monitorar o desempenho dos especialistas, através do ponto de vista do cliente
Para assumir essa missão é essencial que você possua:
Competências técnicas
Conhecimento em Poker intermediário/avançado;
Capacidade de análise de dados;
Uso de IA para análise será um diferencial
Conhecimento de metodologia Ágil será um diferencial.
Competências comportamentais
Comunicação assertiva e empática;
Boa capacidade de relacionamento interpessoal;
Otimismo;
Resiliência;
Confiança;
Proatividade e comprometimento.
Suas principais responsabilidades serão:
Realizar a gestão de carreira dos jogadores;
Acompanhar os planos de ação dos alunos;
Realizar Calls de entrega de resultados;
Realizar acompanhamento via WhatsApp;
Criar relatórios de performance dos alunos no CRM;
Atualizar relatórios de performance dos alunos no CRM;
Identificar pontos de melhoria no produto a partir do desenvolvimento e vivência com os alunos.
O que oferecemos:
Modelo de trabalho 100% home office
Treinamentos constantes
Apoio para cursos que promovam o seu desenvolvimento
Bônus no final do ano referente a metas
Descanso remunerado
Gympass
Sobre nós:
Somos a maior Escola de Poker da América Latina e temos a missão de transformar a vida de apaixonados por poker através do acesso ao conhecimento das maiores mentes do jogo; tornando esses jogadores vencedores para serem mais felizes fazendo algo que amam com excelência.
Acreditamos que um time diverso é o caminho para cumprir a nossa missão de transformar vidas e, por isso, contamos com uma equipe inovadora, criativa, cheia de energia e, principalmente, apaixonada pelo que faz.
A nossa essência é marcada pela busca por melhoria contínua, desenvolvimento pessoal, contribuição, liberdade, integridade e bom humor.
Nossos valores
Curtiu!? Venha fazer parte desse time de sucesso!