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[Orbbi] Analista de PSE Junior

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Experience: 
Junior (1-2 years)
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Knowledge of Linux, Experience with Kubernetes, Proficient in Git, Scripting languages: Golang, Python, Shellscript, Automation tools: Ansible, Terraform.

Key responsabilities:

  • Document incident solutions and routines
  • Perform N1 filtering for quick resolutions
  • Create automations for problem prevention
  • Direct customer support
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Base
11 - 50 Employees
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Job description

Quem somos nós…

A Base é uma empresa de suporte em CSC - Centro de Serviços Compartilhados - que atua à frente dos serviços fundamentais dos negócios do mercado de tecnologia financeira e meios de pagamentos para que eles consigam focar no seu core business e guiar o futuro com visão estratégica.

Vamos juntos explorar um universo de soluções para ir além!

Estamos esperando por você!

Responsabilidades e Atribuições:

- Documentar soluções de incidentes e processos rotineiros da operação;
- Fazer câmada de N1 realizando filtros e trazendo soluções rápidas para problemas recorrentes ou realizando acionamento de N2 ou mais;
- Criação de automações para self-healing ou prevenção de problemas;
- Atendimento direto ao cliente.

Para Este Desafio, é Necessário:

- Linux
- Kubernetes
- Git
- Ferramentas de observabilidade (Datadog, Zabbix, ELK, Prometheus, Grafana) - Opcional
- Linguagem de scripting (Golang, Python, Shellscript e/ou outros...)
- Ferramentas de automação (Ansible, Terraform).

Informações Importantes:

- Modelo de trabalho Remoto
- Modelo de Contrato PJ 

Required profile

Experience

Level of experience: Junior (1-2 years)
Spoken language(s):
Portuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Customer Service
  • Problem Solving
  • Incident Reporting

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