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Técnico/a plataformas

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Higher degree in computer science, Advanced skills in remote assistance tools, Advanced skills in ticketing systems, Advanced communication tools knowledge, Proficient in network resource management.

Key responsabilities:

  • Provide second-level technical assistance for software issues.
  • Manage SCCM, Azure, Intune and scripting tasks.
Inetum logo
Inetum Information Technology & Services XLarge http://www.inetum.com/
10001 Employees
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Job description

Company Description

Inetum es líder europeo en servicios digitales. El equipo de 28.000 consultores y expertos de Inetum se esfuerza cada día por lograr un impacto digital en las empresas, en las entidades del sector público y en la sociedad. Las soluciones de Inetum quieren contribuir al rendimiento y la innovación de sus clientes, así como al interés general. 

Presente en 19 países con una red de centros densa, Inetum colabora con los principales fabricantes de software para afrontar los retos de la transformación digital con proximidad y flexibilidad. 

Impulsada por su ambición de crecimiento y expansión, Inetum generó una cifra de negocio de 2.500 millones de euros en 2023. 

Job Description
  • Asistencia técnica a segundo nivel (a Soporte Avanzado) en caso de necesitar intervención relativa al software para la resolución de peticiones e incidencias escaladas por el segundo nivel.
  • Manejo SCCM
  • Manejo Azure/intune
  • Scripting

Qualifications

Formación Mínima: Grado superior en informática.

  • Manejo avanzado en herramientas de asistencia remota,
  • Manejo avanzado en herramientas de ticketing, ej (Service Now, Remedy…)
  • Manejo avanzado en herramientas de mensajeria a nivel empresarial
  • Manejo avanzado en herramientas de gestión y administración de equipos informáticos.
  • Manejo avanzado en herramientas para la administración y gestión centralizada de los recursos de una red (AD,AAD)

Manejo avanzado en herramientas de scripting

  • Compromiso con el servicio y con la organización.
  • Implicación en el cumplimiento de objetivos.
  • Habilidades de relación y comunicación.
  • Pensamiento analítico.
  • Flexibilidad.
  • Mejora continua
  • Coordinación y gestión.

Additional Information

Buen nivel de ingles

Required profile

Experience

Industry :
Information Technology & Services
Spoken language(s):
SpanishEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Verbal Communication Skills
  • Goal-Oriented
  • Coordinating
  • Analytical Thinking
  • Physical Flexibility

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