Technicien de maintenance des systèmes de sûreté électronique & vidéosurveillance

CHUBB DELTA (API Group) est, depuis 45 ans, intégrateur et mainteneurs multimarques en solutions globales de sûreté et sécurité électronique (Alarme & détection Intrusion, Vidéosurveillance, vidéo protection, Contrôle d’accès, ...).

L’entreprise est depuis plus de 40 ans une référence de la Sécurité́ Electronique des biens et des personnes en France : 1° réseau d’agences de proximité́ avec plus de 50 agences, 1200 collaborateurs, et 100 000 clients professionnels.

CHUBB DELTA est aussi une filiale de CHUBB France , qui, au travers de ses 2 marques Chubb® et SICLI®, compte parmi les leaders français en sécurité incendie des entreprises et des collectivités. Nous concevons, fabriquons, installons et assurons la maintenance de nos propres gammes de détection incendie et d’extinction manuelle et automatique grâce à un réseau de 45 agences implantées sur l’ensemble de l’hexagone.

Le recrutement et la bonne intégration des collaboratrices et collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique ressources humaines.

Sur le secteur 51, rattaché(e) à l’Agence de Paris Est (Bussy Saint Martin 77) qui conçoit des solutions adaptées et sûres mesures à tous types de clients PME/PMI, VIP et Grands Comptes, en offrant un savoir-faire et une expertise reconnue dans le monde de l’intégration avec la mise en place et la maintenance des systèmes intégrés tel que : TIL, GENETEC, ALCEA, MILESTONE, LENEL et bien d’autres

Rattaché(e) au Responsable SAV, vous serez chargé d’animer le Service Après-Vente et l’activité de maintenance, de dépannage et de service de sur le secteur d’Angoulême, Cognac, Saintes.

Vous aurez pour missions :

• Dépanner & Maintenir les installations de sécurité électronique (intrusion, vidéo, contrôle d’accès)
• Approvisionner et vérifier le stock véhicule (matériel, outils, documents…),
• Se mettre en relation et à l’écoute du client afin d’obtenir tous les éléments nécessaires à la compréhension du dysfonctionnement et permettant l’optimisation de son intervention,
• Diagnostiquer l’anomalie et procéder au dépannage,
• Détecter les dysfonctionnements potentiels à venir ou existants, analyser et les signaler ou les corriger,
• Garantir le bon fonctionnement de l’installation et réaliser l’entretien de ses éléments dans le respect des procédures internes spécifiques,
• s’assurer de la bonne compréhension et manipulation des systèmes par ses interlocuteurs
• Etablir et transmettre aux équipes en agence les documents techniques relatif à l’intervention conformément aux processus de l’entreprise

Nous vous offrons :

• Un fort engagement EHS
• Des déplacements sectorisés
• Primes trimestrielles sur Objectifs
• Primes sur Challenge agence
• Heures supplémentaires rémunérées
• Commissionnements sur remontées d’informations commerciales
• Commissionnements sur les ventes effectuées dans le cadre du devoir de conseil
• Participation
• Panier repas

Afin de garantir des conditions optimales de votre intégration et votre succès, vous suivrez un processus d'accueil impliquant notamment des formations à nos produits, méthodes et outils.  Nous portons une attention particulière à l'accompagnement de tout nouveau collaborateur

De formation électrotechnique, électronique, avec dimension informatique (formation technique type BEP, Bac Pro, BTS ou Bac+2 en informatique, SIO, GEII ou SN), ou la formation AFPA TSSIV, vous êtes autonome et motivé.

Vous avez au minimum 2 à 3 ans d’expérience sur un poste similaire « terrain » solutions de sûreté électronique. Structuré, organisé et méthodique, vous disposez d’une expérience des réseaux informatiques.

Vous avez des connaissances ou vous souhaitez évoluer sur des systèmes et des solutions :

• Vidéo surveillance : GENETEC, MILESTONE, BOSCH, HIK, Enregistreur numérique, (ou équivalent)
• Contrôle d’accès : TIL, NEDAP, ALCEA, LENEL, VAUBAN, GENETEC, (ou équivalent)
• Intrusion: VANDERBILT, HONEYWELL, ARITECH, (ou équivalent)
• Réseau, radio, etc…
• Maitrise de l’environnement Windows et pack office,
• Connaissances

Vous maitrisez l'environnement Windows et pack office.

Des connaissances normatives APSAD R81, R82, D83 ou D32 seraient un plus

Permis B obligatoire.

Nous assurons une formation continue sur les produits, les normes du métier, les réseaux informatiques, la sécurité du travail, …

Véhicule société, Outillage, PC portable, Tél mobile, EPI sont fournis par l’entreprise.