Offer summary

Qualifications:

High School Diploma, Good English language skills, Previous experience in call center preferred, Proficient computer skills, Customer-oriented professional behavior.

Key responsabilities:

Handle incoming technical support calls

Resolve technical issues for merchants (POS)

Provide comprehensive technical support for company products and services

Develop and maintain customer relationships

Inform customers about company services and products

Job description

H ICAP Employment Solutions αναζητά υποψήφιο για τη θέση του Υπάλληλου Τηλεφωνικής Τεχνικής Εξυπηρέτησης Πελατών, για λογαριασμό πελάτη της, μία από τις κορυφαίες εταιρείες στον κλάδο τεχνολογίας!

Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων τεχνικής υποστήριξης και εξυπηρέτησης εμπόρων αναφορικά με τα τερματικά τους μηχανήματα (POS)

Πενθήμερη 8ωρη απασχόληση σε κυλιόμενες βάρδιες

Επίλυση προβλημάτων

Ολοκληρωμένη τεχνική υποστήριξη για υφιστάμενες υπηρεσίες και προϊόντα της εταιρείας.

Ανάπτυξη και διατήρηση καλών σχέσεων με τους πελάτες με στόχο την επίλυση οποιουδήποτε προβλήματος με τους υπάρχοντες ή μελλοντικούς πελάτες.

Παροχή ενημέρωσης σχετικά με τις υπηρεσίες και τα προϊόντα της εταιρείας.

Requirements

Απολυτήριο Λυκείου
Καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας
Καλή χρήση Η/Υ
Πρότερη εργασιακή εμπειρία σε τηλεφωνικό κέντρο - επιθυμητή
Επαγγελματική συμπεριφορά με διάθεση εξυπηρέτησης των πελατών & ομαδικό πνεύμα

Benefits

Σύγχρονο και δυναμικό περιβάλλον εργασίας
Προοπτικές εξέλιξης
Fully remote μοντέλο απασχόλησης

Επιπρόσθετες πληροφορίες:

Εφόσον το βιογραφικό σου ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις της θέσης εργασίας θα επικοινωνήσουμε μαζί σου τηλεφωνικώς για να ορίσουμε μια συνάντηση.

Για οποιαδήποτε περαιτέρω πληροφορία ή διευκρίνιση μη διστάσεις να επικοινωνήσεις μαζί μας μέσω email στο epapagianni@icap-os.com και ο αρμόδιος σύμβουλος εργασίας θα επικοινωνήσει μαζί σου.

*Κάθε αίτηση την αντιμετωπίζουμε με υπευθυνότητα και απόλυτη εμπιστευτικότητα.

Required profile