JOB DESCRIPTION
A VOLL nasceu para simplificar a mobilidade com uma solução única e global. É a tecnologia mais usada pelas maiores empresas do Brasil para gerir o deslocamento e as viagens das suas equipes.
Que tal fazer parte disso tudo?
Buscamos pessoas com vontade de revolucionar a maneira como os profissionais se movimentam pelo mundo!
RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS
O que você irá fazer:
Buscamos um(a) Analista de Onboarding Sênior com perfil de PMO, forte experiência em viagens corporativas (Travel & Expense) e atuação em contas globais, para liderar a implementação de soluções complexas e garantir uma experiência de entrada estruturada, eficiente e escalável para clientes estratégicos.
- Liderar projetos de onboarding end-to-end para clientes de médio e grande porte, incluindo contas globais;
- Atuar como PMO, garantindo governança, prazos, riscos e qualidade das entregas;
- Estruturar e conduzir planos de implantação (kick-off, cronograma, milestones, go-live );
- Gerenciar stakeholders internos e externos (clientes, fornecedores, times globais e regionais);
- Mapear e redesenhar processos de Travel & Expense, identificando gaps e oportunidades de melhoria;
- Garantir integração entre sistemas (VOLL, meios de pagamento, ERPs);
- Apoiar a definição e implementação de políticas globais de viagens;
- Acompanhar indicadores de sucesso do onboarding (SLA, adoção, estabilidade, satisfação do cliente);
- Atuar na resolução de issues críticos e escalonamentos;
- Promover padronização e melhoria contínua dos processos de onboarding;
- Conduzir treinamentos e capacitação de usuários e stakeholders.
REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS
Requisitos básicos:
- Experiência sólida em onboarding / implantação de clientes com atuação como PMO;
- Experiência comprovada em Travel & Expense / viagens corporativas;
- Vivência com contas globais e ambientes multinacionais;
- Experiência com ferramentas de gestão de projetos (ex: Smartsheet, Monday, Jira);
- Conhecimento em meios de pagamento corporativos (cartões, VCN, faturado);
- Experiência com integrações de sistemas e plataformas de viagens (OBTs, ERPs);
- Inglês fluente (obrigatório) – atuação com stakeholders globais;
- Espanhol (diferencial).
ADDITIONAL INFORMATION
😍 Nosso pacote de benefícios:
- Vale-refeição/alimentação no cartão Flash;
- Plano Médico e Odontológico Sulamérica;
- Total Pass;
- Auxílio home office no cartão Flash;
- Auxílio à saúde mental (VOLL Care);
- Auxílio educação através do (VOLL Education);
- Seguro de vida em grupo;
- Licença-maternidade de 6 meses;
- Licença-paternidade de 30 dias (Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos).
- Férias a partir de 6 meses;
- Day off.
Diversidade na Voll
Aqui na VOLL valorizamos cada pessoa e sua singularidade e oferecemos um ambiente que respeita as, diversidades e individualidades. Aqui damos espaço para que você possa ser você mesmo #JuntosNoMesmoBarco. 🥰
Nós somos a VOLL
A VOLL existe para transformar ideias inovadoras em soluções que moldam o futuro das viagens, mobilidade e despesas corporativas. Fomos pioneiros ao criar o primeiro app integrado de mobilidade e viagens do mundo, unificando todas as etapas dessa jornada, desde a reserva até o pagamento.
Nossa plataforma visa dar o melhor para ambos — gestor e viajante corporativo, com soluções completas que simplificam e integram todas as necessidades em um único lugar. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 400 colaboradores, espalhados por mais de 17 estados.
NOSSOS VALORES 🧡
Executamos com maestria;
Jogamos limpo;
Estamos juntos no mesmo barco;
Somos protagonistas;
Somos fortes.
#RumoAoInfinito 🚀
