Németül és angolul beszélő Customer Service Specialist

Work set-up: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Fluent in German and English, both written and spoken., Strong application support skills for effective problem resolution., Excellent analytical and problem-solving abilities., Detail-oriented with organized work habits..

Key responsibilities:

  • Provide technical support to sites and users to ensure quality service.
  • Test applications and report issues.
  • Assist in troubleshooting and resolving technical problems.
  • Collaborate with team members in a customer-focused environment.

Deutsche Telekom IT Solutions HU logo
Deutsche Telekom IT Solutions HU XLarge https://www.deutschetelekomitsolutions.hu/
5001 - 10000 Employees
See all jobs

Job description

Cég leírása

A Deutsche Telekom IT Solutions (korábban IT Services Hungary, ITSH) Magyarország legnagyobb IKT-munkaadója, a Deutsche Telekom Csoport tagja. A 2006-ban alakult, több mint 5000 fős cég az informatikai és telekommunikációs szolgáltatások széles körét nyújtja. A vállalat 2019-ben elnyerte a Nemzeti Befektetési Ügynökség (HIPA) legjobb oktatási együttműködésért járó díját, a PwC Magyarország független felmérése alapján a legvonzóbb magyarországi munkahelyek közé tartozik, és a legetikusabb multinacionális vállalat címét is megkapta. A cég folyamatosan fejleszti négy – budapesti, debreceni, pécsi és szegedi – telephelyét, és várja képzett informatikai szakemberek jelentkezését a csapatába.

Állás leírása

Részletorientált és analitikus, németül és angolul beszélő munkatársat keresünk szegedi alkalmazástámogató  csapatunkba. Ebben a szerepkörben a  telephelyek és felhasználók technikai támogatásáért leszel felelős a minőségi szolgáltatás biztosítása érdekében.

Képzettség
  • A német és az angol nyelv (írásban és szóban egyaránt) folyékonyan beszélése elengedhetetlen.
  • Erős alkalmazás-támogatási készség, amely lehetővé teszi a  problémák hatékony elhárítását és megoldását.
  • Alkalmazások tesztelése és reportolása.
  • Kiváló analitikus és problémamegoldó készség
  • Erős figyelem a részletekre és a szervezett munkavégzésre való képesség
  • A kétnyelvű munkakörnyezetben szerzett tapasztalat előny
  • Kiváló kommunikációs és dokumentációs készség
  • Csapatmunkára való együttműködési készség
  • ügyfélközpontú gondolkodásmód, támogató hozzáállással

További információk

* Please be informed that our remote working possibility is only available within Hungary due to European taxation regulation.

Required profile

Experience

Spoken language(s):
GermanEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Analytical Skills
  • Problem Solving
  • Organizational Skills
  • Detail Oriented
  • Teamwork

Customer Service Manager Related jobs