Sales Team Lead (EverHelp) at Genesis

Genesis — міжнародна IT-компанія, що надає повний спектр послуг. Понад 1500 людей у п’яти країнах створюють продукти для понад 200 мільйонів унікальних користувачів щомісяця. Ми - одні з найбільших партнерів Facebook, Google, Snapchat та Apple у Східній Європі. Наша екосистема складається з понад 15 компаній та інвестиційного фонду.

EverHelp - це компанія в екосистемі Genesis. Ми - команда професіоналів, яка розвиває аутсорсингову службу підтримки для багатьох клієнтів по всьому світу в наростальному темпі: проєкт створено у 2021 році, але за останній рік ми виросли на 82%. Наразі наші співробітники знаходяться у безпеці, ми зберегли усі робочі місця, на додаток - продовжуємо посилювати нашу команду і зберігати Retention Rate на рівні не нижче 90%.

Наша позиція:

• ми проти війни та невиправданої агресії;
• ми евакуювали співробітників компанії та їх близьких із зон бойових дій, допомогли в пошуку житла і забезпечили фінансовою підтримкою;
• забезпечили всю команду мобільними станціями та батареями;
• ми продовжуємо стабільно працювати для майбутнього України.

Про вакансію:

Наразі ми шукаємо Sales Team Lead, який буде активно розвивати наш новий продукт для автоматизації Customer Support.

Що входить в обов’язки:

• проведення демо презентацій для потенційних клієнтів (B2B сегмент) та доведення до підписання угоди;
• активна участь у формуванні GTM-стратегії та її реалізації;
• тісна колаборація з командами маркетингу, аутбаунду та продукту для досягнення цілей;
• збір і передача зворотного зв’язку від клієнтів продуктовій команді для вдосконалення рішень;
• аналіз та оптимізація воронки продажів, покращення процесів;
• участь у розбудові відділу продажів.

Про вас:

• маєте 3+ роки досвіду у B2B/B2C продажах, з розумінням специфіки продуктового бізнесу;
• самостійно проводите демо, знаєте як переконувати та ефективно працювати із запереченнями;
• володієте англійською на рівні Б2+;
• маєте досвід роботи з CRM-системами (HubSpot або подібними), вмієте налаштовувати та автоматизувати процеси;
• Ви - про ініціативність, відповідальність і результат.

Буде перевагою:

• досвід роботи у продуктових компаніях;
• розуміння як працює взаємодія між сейлзом, маркетингом і продакт-командою;
• вміння самостійно проводити дзвінки, запускати ініціативи та брати на себе лідерство в процесах;
• досвід формування або управління командою продажів.

Робота в EverHelp — це:

• Можливість долучитись до української компанії та допомагати економіці нашої країни,
• 20+ днів відпустки й лікарняні без обмежень,
• Медичне страхування і +10 додаткових Healthcare вихідних для відновлення свого стану і ресурсів, корпоративний лікар і психолог,
• Постійне навчання та розвиток як в команді, так і індивідуально (компенсація конференцій, вебінарів, професійних курсів),
• Можливість працювати з львівського або київського офісу з безплатними сніданками й обідами, а також — повністю віддалено,
• Професійна команда спеціалістів, які готові ділитися своєю експертизою, внутрішні спільноти й командні активності,
• Корпоративні знижки на абонементи в тренажерні зали й на широкий спектр послуг не про спорт.