Offer summary

Qualifications:

First experience in IT support or completed IT-related training., Proficient in Windows and MacOS systems., Solid knowledge of networks, WLAN, and VPN., Self-motivated with a service-oriented approach..

Key responsibilities:

Support employees in Berlin and remote locations with IT issues.

Install, configure, and maintain hardware and software.

Troubleshoot and resolve hardware and software problems.

Assist in the procurement and setup of IT equipment.

Job description

Du hast Lust auf ein erfolgreiches „Grown-Up“? smava ist einer der größten Arbeitgeber im FinTech-Bereich und wurde bereits mehrfach ausgezeichnet z. B. als Top Arbeitgeber 2020 und als eines der 50 vielversprechendsten Start-ups in Europa. Werde JETZT Teil der smava Story und lass uns gemeinsam weiterwachsen! Wir sind smava – der Online-Kreditvergleich. Wir machen Kredite transparent, fair und günstig.

Unser Support- und Systemadministration Team besteht aus elf Mitarbeiter*innen und ist Teil unserer großen Technology-Abteilung mit rund 150 Mitarbeiter. Das Team stellt den reibungslosen Betrieb unserer IT-Arbeitsumgebung sicher und hilft den Kollegen bei sowohl großen als auch kleinen technischen Problemen.

Du hast erste Erfahrung im IT-Support und/oder deine Ausbildung im IT Bereich erfolgreich abgeschlossen? Du suchst eine neue Herausforderung? Dich erwartet eine lockere und freundschaftliche Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien und den Möglichkeiten, sowohl dich als auch unseren IT-Support stets weiterzuentwickeln.

Das machst du bei uns

Du betreust als IT Support Specialist, zusammen mit unserem Team, die Mitarbeiter aus Berlin (vor Ort) und anderen Standorten (remote) in einer heterogenen IT-Umgebung (Windows, Linux, Mac)
Du unterstützt im Hardware-Support, egal ob Notebook, PC oder Drucker
Du installierst und verwaltest Software vom Betriebssystem bis zur Anwendungssoftware
Du analysiert und löst selbstständig Probleme mit Hard- und Software
Du führst den Auf-, Ab- und Umbau von Technik durch
Du unterstützt bei der Beschaffung von Hard- und Software
Du hilfst dem Team bei der Verbesserung und Weiterentwicklung des IT-Supports
Du unterstützt unsere Systemadministratoren beim Identifizieren wiederkehrender Probleme, bringst dich aktiv ins Team ein und wirkst pro-aktiv an Lösungen mit

Das bist du

Du hast erste Erfahrungen im IT-Support und/oder eine abgeschlossen Ausbildung im IT Bereich (z.b. IT-Kaufmann,, Fachinformatiker etc.)
Selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Kenntnisse von Windows- und MacOS Systemen
Sehr gute Troubleshooting Skills
Solide Kenntnisse von Netzwerken, WLAN und VPN
Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Du bringst Leidenschaft für IT mit und hältst dich ständig auf dem Laufenden
Du hast Lust auf permanente Weiterentwicklung

Das bieten wir dir

Eine von smava geförderte betriebliche Altersvorsorge
Zuschüsse zur Fahrkarte und zum Mittagessen (Lieferung zum Büro durch smunch.co)
Vergünstigungen bei ausgewählten Sportanbietern
Bis zu 10-Kind-Krank-Tage pro Jahr
Gemeinsames Feiern: virtuelle Teamevents und andere digitale Get-together (z. B. Pub-Quiz)
Für deine Erholung bekommst du 30 Tage Urlaub pro Jahr
Etabliertes Unternehmen mit Start-up Flair: seit 15 Jahren erfolgreich auf dem Markt
Internationales Umfeld durch Mitarbeiter*innen aus rund 50 verschiedenen Nationen
Modernes Büro in Friedrichshain mit Dachterrasse

Interesse?

Dann bewirb dich jetzt online in nur 2 Minuten über den Bewerbungs-Button. Lade hierzu einfach deinen Lebenslauf hoch und wir melden uns innerhalb den nächsten Tagen zurück.

Bewerbungen werden ausschließlich über das Bewerbungsformular angenommen.

Ansprechpartner: Daria Nechaieva (030 - 617 48 0014)

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