Offer summary

Qualifications:

First professional experience in customer support, back office, or related field., Good communication skills and friendly demeanor., Ability to work independently and responsibly., Interest in mobility and leasing processes..

Key responsibilities:

Assist customers through the leasing process and answer inquiries.

Maintain and verify customer data and contracts in the system.

Handle billing and invoice checks.

Serve as a communication link between customers and internal departments.

Job description

Deine Aufgaben

Wir wissen genau, wie es ist, wenn man sein Traumbike im Blick hat und es kaum erwarten kann, endlich aufzusteigen. Darum liegen uns die Bedürfnisse unserer Kunden und reibungslose Abläufe beim Dienstrad-Leasing besonders am Herzen. Als Customer Service Mitarbeiter (gn) begleitest Du Unternehmen oder Arbeitnehmende durch unseren durchdachten Leasingprozess, klärst vertragliche Einzelheiten und beantwortest Rückfragen, um Deinem Gegenüber im Idealfall ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Klingt interessant für Dich? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung und Verstärkung für unser Team in Uslar!

Du legst die Datensätze unserer Kunden selbstständig in unserem System an und übernimmst auch deren Pflege
Du kontrollierst Verträge auf Ihre Richtigkeit und pflegst diese
Dabei bist Du auch für die Rechnungsprüfung verantwortlich
Du begleitest unsere Kunden in all Ihren Anliegen rund ums Dienstrad-Leasing, sowohl telefonisch als auch schriftlich
Als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der internen Leasinggesellschaft sorgst Du für einen reibungslosen Ablauf aller Vorgänge

Deine Stärken

Du bringst erste Berufserfahrungen im Kundensupport, Kundenservice, im Backoffice oder eine entsprechende Qualifikation mit
Du bist offen für Neues und hast Lust, mittendrin statt nur dabei zu sein
Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten ist für Dich selbstverständlich
Du überzeugst mit Deiner freundlichen Art
Du bist zuverlässig und engagiert

Warum zu uns?

Jeden Tag leistet unser stetig wachsendes Team Großartiges und wir freuen uns, wenn Du Teil davon sein möchtest. Wir garantieren Dir:

Eine gute und strukturierte Einarbeitung
Entfaltungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen mit Start-up-Flair
Flextime & moderne Büroräume
Eine sehr gute betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen
Eine bezuschusste Hansefit-Mitgliedschaft für Deine Gesundheit
Attraktive Rabatte über unsere Corporate Benefits-Plattform
Es ist wohl selbstverständlich, dass auch Du Anspruch auf zwei Fahrräder oder Pedelecs über uns als Arbeitgeber leasen kannst.

Wir sehen Vielfalt als Bereicherung für unser Team. Darum freuen wir uns über alle Bewerbungen und möchten besonders Menschen mit Behinderung oder anderen Herausforderungen dazu ermutigen, sich bei uns zu bewerben.

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Über uns

Wer wir sind.

Umweltbewusst, engagiert und serviceorientiert: Unser Erfolg ist das Ergebnis starker Teamarbeit: An unseren Unternehmensstandorten im südniedersächsischen Uslar, im hessischen Vellmar und in Innsbruck (Österreich) sind zurzeit rund 430 Dienstrad-Begeisterte beschäftigt.

Was wir machen.

Wir bringen Arbeitnehmer, Selbstständige und Freiberufler aufs Dienstrad. Aktuell nutzen mehr als 70.000 Unternehmen und Organisationen des öffentlichen Dienstes mit über 3,5 Millionen Angestellten die Leistungen der Bikeleasing-Service GmbH & Co. KG.

Was uns antreibt.

Wir wachsen weiter und fördern zukunftsfähige, ökologische und sozial gerechte Mobilität, indem wir uns dafür einsetzen, dass in Zukunft noch mehr Menschen, die Vorteile des leasingfinanzierten Dienstrads nutzen können.

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