Offer summary

Qualifications:

Abgeschlossene IT-Ausbildung oder Umschulung, z.B. als Fachinformatiker*in für Systemintegration., Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Support und Windows Server Administration., Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2 oder besser)., Erfahrung mit Microsoft 365, Cisco VPN und Citrix..

Key responsibilities:

Erster Ansprechpartner bei IT-Problemen vor Ort, telefonisch oder per Mail.

Durchführung von 1st & 2nd Level Support für internationale Standorte.

Betreuung von Usern bei Fragen zu Cisco VPN, Citrix und Microsoft 365.

Administration im Umfeld von Windows Server, Azure AD und Microsoft Intune.

Job description

Aufgabenspektrum

Als IT-Support Engineer (m/w/d) wirst du Teil eines internationalen IT-Teams und sorgst dafür, dass der Laden bei unserem Kunden technisch läuft. Du bist erster Ansprechpartner bei IT-Problemen direkt vor Ort, telefonisch oder per Mail.

Deine zukünftigen Aufgaben im Detail:

Du übernimmst den 1st & 2nd Level Support für die Standorte in Deutschland, Österreich, Polen, Russland, Indien, Italien, Brasilien und Frankreich – persönlich, remote & per E-Mail.
Du koordinierst dich regelmäßig in internationalen IT-Meetings mit anderen Teams.
Du betreust User bei Fragen zu Cisco VPN, Citrix und dem Microsoft 365 Paket (inkl. OneDrive & SharePoint).
Du arbeitest administrativ im Umfeld von Windows Server bis Version 2019, in Azure AD, ADDS und Microsoft Intune.
Du bearbeitest Incidents im Bereich IT-Security (1st & 2nd Level) und berätst User zu sicherem Arbeiten.
Du kümmerst dich um Softwareverteilung, Update-Management, das Aufsetzen von Client-PCs und erstellst dazu passende Dokumentationen.
Du bringst dein Know-how im Bereich File & Print Services ein.

Erfahrungen

Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder Umschulung z. B. als Fachinformatiker*in für Systemintegration oder vergleichbar
Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im IT-Support und in der Windows Server Administration
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (B2 oder besser)
Erfahrung mit Microsoft 365, Cisco VPN und Citrix
Interesse und Sensibilität für IT-Security-Themen und die Fähigkeit, komplexe Dinge einfach zu erklären

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Über uns

Die Netlution Gruppe mit über 250 Experten und der Netlution Enterprise Services als zentraler Bestandteil der Gruppe, versteht sich als Premium Partner für IT-Infrastruktur- und Application Services führender Unternehmen der deutschen Wirtschaft. Seit 2001 haben wir umfangreiche Erfahrungen gesammelt. Heute liegt der Schwerpunkt unserer Expertise in adaptiven, geschäftskritischen Enterprise IT-Services sowie Beratungsleistungen. Bei unseren Kunden, namhafte DAX-Konzerne und im gehobenen Mittelstand, konnten wir uns einen exzellenten Ruf erarbeiten. Unser Portfolio haben wir inzwischen um den Bereich Business- und Technologieconsulting erweitert.

Unsere erfolgreiche Geschichte wollen wir mit dir als Verstärkung unseres dynamischen Team weiter stärken. Bei uns erwartet dich ein Umfeld, bei dem du und deine Entwicklung im Mittelpunkt stehen. Das gelingt nur mit innovativen Ideen, Engagement und herausragendem Service. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Zukunft der Netlution Gruppe mit!

Unsere Benefits:

Unbefristeter Arbeitsvertrag Attraktive Vergütung Weiterbildungen

Hybrid und Full Remote Modell PC Ausstattung

Das war nur ein Auszug unserer Benefits!
Mehr findest du hier: https://our-people-make-the-difference.de/arbeiten-bei-netlution/_unsere-benefits/

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