Team Allocation Manager at Uptech

💬 Привіт! Ми — Uptech, міжнародна компанія з розробки програмного забезпечення, що співпрацює зі стартапами та відомими бізнесами з США та Європи. Продукти та ідеї надихають нас, тож ми будуємо їх самостійно та допомагаємо нашим клієнтам запустити проєкти, що позитивно впливають на життя людей.

За девʼять років ми створили понад 160 продуктів, серед яких Dollar-Shave Club, Goat і Aspiration. Наша RnD команда запустила 7 успішних стартапів, серед них: Plai, Sommo, PEMarketplace, Natively та Rozmova.

Ми шукаємо Team Allocation Manager — проактивну, стратегічно мислячу людину, яка допоможе нам ефективно планувати алокації команди, покращювати процеси й тісно співпрацювати з усіма ключовими відділами — від Sales до Delivery. У твоїй зоні відповідальності буде не лише планування внутрішньої команди, а й управління стосунками з партнерськими компаніями, аналітика і покращення процесів, що впливають на загальну операційну ефективність компанії.

Про тебе:

• Маєш 2+ роки досвіду роботи в сервісних компаніях у ролі Resource Manager, Project Manager, Operations Manager або подібних;
• Розумієш життєвий цикл IT-проєктів, ролі у командах і типові delivery-процеси;
• Маєш сильні аналітичні навички, вмієш працювати в режимі багатозадачності та великої кількості невизначеностей;
• Вмієш ефективно комунікувати зі стейкхолдерами різного рівня;
• Маєш досвід підготовки звітів для керівництва (utilization, time to allocate, cost of bench, bench forecast);
• Маєш досвід роботи з Attlassian, Primetric, Tempo, Teamdeck або іншими системами ресурсного планування;
• Вільно володієш Google Sheets (в тому числі формули, аналітика, валідація даних);
• Проактивно і самостійно запускаєш ініціативи та покращення;
• Вмієш та не боїшся ухвалювати рішення;
• Маєш досвід роботи з зовнішніми партнерами: ведення перемовин, інтеграція партнерських спеціалістів у команди, контроль якості виконання робіт, менеджмент інвойсів;
• Маєш рівень англійської Upper intermediate (письмової та розмовної).

Твої задачі:

• Менеджмент командних алокацій: щоденна обробка запитів від Sales, AM, PM і продакшн команд та алокування спеціалістів згідно з доступністю, навичками, пріоритетами компанії та проєктними дедлайнами;
• Bench та shortage менеджмент: регулярний аналіз ресурсної ситуації в компанії та проактивне ініціювання дій для підтримки оптимального балансу між наявною командою та потребами проєктів;
• Підготовка регулярної звітності: utilization, cost of bench, bench forecast та інші репорти;
• Фасилітація зустрічей: підготовка та проведення weekly та monthly дзвінків зі стратегічною та операційною командами, демонстрація звітів щодо поточної ситуації та ухвалення рішень для вирішення наявних питань;
• Ідентифікація прогалин у команді: ініціювання навчання, сертифікацій та переходів спеціалістів між департаментами;
• Підтримка команди: комунікація з командою про зміни в аллокаціях, вирішення конфліктних алокацій, пошук рішень з урахуванням потреб Project та Delivery менеджерів, допомога департамент лідам у прийнятті складних рішень;
• Робота з партнерами: пошук і залучення зовнішніх команд та alumni Uptech для роботи над нашими проєктами, проведення інтервʼю з партнерськими спеціалістами, передача проєктів, контроль якості співпраці, інвойсинг;
• Ведення документації: оновлення CV спеціалістів компанії, написання follow-ups після зустрічей, підтримка документації процесів у актуальному стані;
• Вдосконалення процесів: аналіз поточних процесів управління ресурсами та ведення ініціатив по їх покращенню.

Буде плюсом:

• Досвід участі в масштабуванні операційних процесів або змінах у структурі компанії;
• Досвід створення або покращення процесів resource management;
• Досвід роботи з Looker Studio або іншими інструментами для створення інтерактивних дашбордів;
• Навички роботи з SQL.

Що ми пропонуємо:

• Роль із впливом: ти будеш ключовим гравцем у перетині Delivery, Sales, HR і Ops;
• Власна зона відповідальності та можливість впливати на те, як росте компанія;
• Доступ до всіх даних і інструментів компанії, щоб приймати обґрунтовані рішення;
• Команда, яка справді цінує професійний зріст, процеси, ефективність і відкриту комунікацію;
• Гнучкий графік: 8 годин на день залежно від твоїх біоритмів (без фіксованого початку робочого дня);
• Можливість працювати як в офісі так і віддалено;
• Оплачувану відпустку (31 вихідний день на рік: 11 державних свят + 20 фактичної відпустки);
• Оплачувані лікарняні без довідок (10 робочих днів на рік);
• Реєстрація як приватного підприємця (ФОП, веде наш бухгалтер);
• Спортивні заходи (футбольна та волейбольна команди, марафони, Race Nation);
• Затишний офіс у центрі міста та регулярні тімбілдинги.