Product Owner

Product Owner będzie odpowiedzialny w szczególności za: 

• Zarządzanie backlogiem – definiowanie, priorytetyzowanie oraz aktualizowanie zakresu prac zgodnie z decyzjami biznesowymi. 

• Określanie, w jaki sposób dany proces ma być realizowany przez użytkownika – projektowanie procesów biznesowych, tworzenie user stories i definiowanie doświadczenia użytkownika (UX). 

• Wskazywanie modeli funkcjonalnych, w jakich produkt ma działać. 

• Planowanie harmonogramów wdrożeń – nadawanie priorytetów, zarządzanie zależnościami i eliminowanie tzw. wąskich gardeł. 

• Współpracę z zespołami: produkcji, obsługi klienta, sprzedaży i marketingu.  

• Koordynację działań z innymi obszarami firmy w zakresie integracji i stosowania wspólnych standardów technologicznych. 

• Monitorowanie konkurencji – analiza porównawcza, rekomendacje zmian zakresu i rozwoju produktu. 

• Zbieranie i analizowanie informacji zwrotnej od użytkowników – zlecanie badań, badanie satysfakcji klienta, analiza używalności oraz monitoring mediów społecznościowych i stref produktowych. 

• Określanie wartości biznesowej dla klienta – tworzenie materiałów do komunikacji, wsparcie marketingu i sprzedaży, współpraca przy działaniach contentowych i PR. 

• Monitorowanie zmian prawnych, które mogą mieć wpływ na rozwój lub utrzymanie produktu – identyfikowanie szans i zagrożeń. 

• Analizę specyfikacji przetargowych (SIWZ) – ocena kompletności, identyfikowanie braków, szacowanie terminów, rozpoznanie ryzyk. 

• Generowanie pomysłów na nowe obszary do monetyzacji oraz udoskonalenia produktu pod kątem zwiększenia jego konkurencyjności. 

• Wsparcie sprzedaży, obsługi klienta, serwisu oraz udział w projektach rynkowych (m.in. szkolenia wewnętrzne, wystąpienia publiczne). 

• Zarządzanie procesem wprowadzenia produktu do oferty – 

• Prowadzenie projektów wytwórczych w roli kierownika projektu. 

• Współpracę przy tworzeniu produktów usługowych (nie-softowych) – identyfikacja potrzeb, analiza możliwości wdrożeniowych, definiowanie scenariuszy rozwoju. 

• Reprezentowanie organizacji w wydarzeniach i inicjatywach branżowych (wewnętrznych i zewnętrznych). 
   

Wymagania dodatkowe: 

• doświadczenie w pracy z produktami cyfrowymi w ramach rynku EdTech  

• wiedza z zakresu digital marketingu, SEO/SEM, kampanii leadowych, performance oraz content marketingu, 

• swobodne poruszanie się w pracy z backlogiem, tworzeniu user stories i współpracy z zespołami technologicznymi (techniki zwinne) 

• zrozumienie potrzeb użytkowników i potrafił przekładać je na funkcjonalności oraz procesy w produkcie, 

• doświadczenie w projektowaniu UX lub współpracy z zespołem UX/UI, 

• umiejętność efektywnej współpracy z różnymi interesariuszami: technologią, sprzedażą, marketingiem, serwisem, 

• samodzielność, inicjatywa i dobra organizacją pracy, 

• znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym pracę z dokumentacją i zespołami międzynarodowymi.