Offer summary

Qualifications:

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Fachrichtung., Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb, idealerweise im B2B-Bereich., Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen sind ein Plus., Gute organisatorische Fähigkeiten und Kommunikationsstärke..

Key responsibilities:

Betreuung von Fachhändlern in der DACH-Region und internationalen Kunden per Telefon und E-Mail.

Unterstützung des Vertriebsteams bei organisatorischen und administrativen Aufgaben.

Verantwortung für das Ordermanagement vom Auftragseingang bis zur Nachverfolgung und Reklamationsbearbeitung.

Unterstützung des Teams im internationalen Ordermanagement und Kundenservice.

Job description

Deine Aufgaben

Wir sind auf der Suche nach einem neuen Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (DACH & International) (m/w/d), der unser bestehendes Inbound Sales Team am Standort München tatkräftig im Daily Business unterstützt.

Betreue unsere Fachhändler aus der DACH-Region, sowie unsere internationalen Kunden telefonisch und per Mail bei Anfragen aller Art
Unterstütze das Vertriebsteam in allen organisatorischen und administrativen Belangen des Tagesgeschäftes
Verantworte das Ordermanagement – von der Auftragseingabe bis hin zur Nachverfolgung und der Reklamationsbearbeitung
Übernimm administrative Aufgaben mit Hilfe unterschiedlicher Tools/ Systeme, unterstütze die Kollegen im Außendienst und stelle somit einen reibungslosen Ablauf und Informationsfluss sicher
Setze Deine guten Englischkenntnisse gekonnt ein, um das Team International ebenfalls im Ordermanagement und bei der Kundenbetreuung zu unterstützen
Betreue die Reklamationsbearbeitung

Was Du mitbringst

Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Mehrjährige Berufserfahrung im Vertrieb, idealerweise im Bereich B2B
Du bist motiviert, arbeitest gerne im Team und hast eine ausgeprägte soziale Kompetenz
Hoher Qualitätsanspruch, Verantwortungsbewusstsein und ein hohes Maß an Eigeninitiative sind selbstverständlich für Dich
Freundliche, strukturierte sowie Dienstleistungs- und detailorientierte Arbeitsweise gepaart mit einer ausgeprägten Kommunikationsstärke zeichnen Dich aus
Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind Pflicht, weitere Sprachen sind ein Plus

Was wir Dir bieten

Verantwortungsvolle, spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Unternehmen, das flache Hierarchien und eine offene, lockere Arbeitsatmosphäre lebt, in der alle per "Du" sind
Ein freundliches, offenes Team bestehend aus ca. 280 Mitarbeitenden in München, Leipzig und Albourne (UK) mit mehreren lieben Bürohunden an unseren Standorten
Flexible Arbeitszeiten (die auf Vertrauensarbeitszeit basieren), Home-Office Optionen inkl. Kostenbeteiligung an Deiner Home-Office Ausstattung und die Möglichkeit, für mehrere Monate aus dem Ausland zu arbeiten
28 Tage Urlaubsanspruch sowie die Möglichkeit, bis zu 20 Tage unbezahlten Urlaub sowie Sonderurlaub zu nehmen!
Verschiedene interne & externe Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die Du eigenständig nach Deinen Interessen auswählen kannst
Deine mentale Gesundheit ist uns wichtig! Deshalb kannst Du im Rahmen der Plattform "OpenUp" anonym an Einzel- oder Gruppentherapie-Sitzungen teilnehmen oder in 1:1 Meetings mit echten Therapeuten sprechen
Verschiedene Mitarbeiterrabatte - für Mensch und Tier!
Regelmäßige Team-, Company- und Family & Friends-Events
Du brauchst eine Pause? Entspanne Dich in unserer Social-Area, die mit einem Kicker ausgestattet ist oder fordere Deine Kollegen auf unserer gemütlichen Sofalandschaft zu einem Mario Kart-Battle (oder einem anderen Nintendo Switch Spiel) heraus!
Aufgewärmtes Essen magst Du nicht? Essen bestellen dauert Dir zu lange? In unserem Büro steht Dir eine hochwertige, vollausgestattete Küche zur Verfügung in der Du den Kochlöffel schwingen oder tolle Kuchen zaubern kannst!
Kaffee, Kakao, Tee und weitere kühle Softdrinks wie Wasser und Säfte sowie frisches Obst, kleinere Snacks und eine prall gefüllte Süßigkeiten-Schublade stehen Dir kostenlos zur Verfügung
Viele weitere, großartige Benefits die wir Dir gerne im Rahmen des Recruitingprozesses näher vorstellen!

Interesse ?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit Lebenslauf und Anschreiben inkl. Angabe Deines frühestmöglichen Startdatums bzw. Deiner Kündigungsfrist sowie Deiner Gehaltsvorstellung.

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Über uns

Um unsere Vision “gesunde Tiernahrung im Mainstream zu etablieren“ zu erreichen und auch in Zukunft beim Thema Digitalisierung immer einen Schritt voraus zu sein, benötigen wir motivierte Talente, Know-how von Experten und eine gehörige Portion „Passion for Pets and Technology“.

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