BRA Jovem Aprendiz SP J6

BRA Jovem Aprendiz SP

Executar ações de ROTINA DE PROCESSOS da área, apoiando a melhoria contínua junto às esteiras. Construir e alimentar RELATÓRIOS DE INDICADORES de baixa complexidade, gerando informações necessárias para o controle da operação. Checar e analisar DOCUMENTAÇÕES (informações de clientes, contratos, ocorrências, etc.), alimentando e processando a esteira. Realizar a GESTÃO E CONTROLE DE PRAZOS junto à áreas parceiras, promovendo a produtividade do processo com foco na solução e cobrança de pendências. Analisar e diagnosticar OCORRÊNCIAS E RECLAMAÇÕES DE CLIENTES, identificando causas detratoras de NPS e promovendo melhorias do processo