Offer summary

Qualifications:

Experience with ServiceNow solutions and modules., Knowledge of ITIL concepts and system integrations (REST, SOAP)., Proficiency in Javascript and familiarity with IT architecture., Advanced English proficiency is required. Certification in CSA, CAD, CIS ITSM is preferred..

Key responsibilities:

Design and document solution architecture based on business requirements and best practices.

Support the technical team with new solutions, troubleshooting, and performance evaluation.

Audit technical team deliveries to ensure best practices are followed.

Lead technical discussions with multidisciplinary teams to optimize ServiceNow usage.

Job description

JOB DESCRIPTION

Pronto(a) para impulsionar sua carreira? Junte-se ao Shark Team! 🦈

Somos a Aoop, uma equipe apaixonada por tecnologia e desafios inovadores. Estamos à procura de talentos que, como nós, acreditam no poder da transformação digital e estão prontos para aprender, crescer e fazer a diferença.

Se você valoriza:

Um ambiente dinâmico e colaborativo
Oportunidades de crescimento acelerado
Autonomia para ser o protagonista da sua carreira
Flexibilidade para trabalhar de onde preferir (#Anywhereoffice)

Então, você está no lugar certo! Confira a descrição da vaga e venha fazer parte do nosso Shark Team! 🦈💙

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Principais responsabilidades:

Desenhar e documentar arquitetura de soluções com base em requisitos de negócio, licenciamento disponível e boas práticas de implementação;
Apoiar o time tecnicamente em novas soluções e componentes, troubleshooting e avaliação de performance de ambiente;
Auditar entregas de equipe técnica para garantir uso de melhores práticas e recursos;
Criar aceleradores de entrega e ferramentas de controle de qualidade;
Conduzir discussões técnicas com equipes multidisciplinares para melhor posicionar o melhor uso do ServiceNow ;
Conhecimentos sólidos de diferentes módulos do ServiceNow, assim como conceitos gerais da plataforma;
Conhecimentos sólidos de integração de sistemas usando a plataforma.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Como requisitos você deve ter:

Experiência em Soluções Servicenow:
Módulos especialistas
Plataforma
Possuir conhecimento em conceitos ITIL
Possuir conhecimento em integrações
REST
SOAP
Síncrono/Assíncrono
Com e sem MidServer
Basic Authentication, Oath 2.0
Experiência com Javascript.
Experiência com AD, SMTP e arquitetura de TI.
Certificação: CSA, CAD, CIS ITSM
Inglês Avançado

Você se destacará, se tiver:

Inglês fluente
Certificações CIS adicionais
Conhecimento em infraestrutura
Conhecimento em segurança da informação
Conhecimento em banco de dados

ADDITIONAL INFORMATION

Aqui na Aoop você terá os seguintes benefícios:

Benefícios Flexíveis: Vale refeição / Vale Alimentação.
Seguro Saúde SulAmérica - sem coparticipação e 100% custeado.
Plano Odontológico - SulAmérica - 100% custeado.
Auxílio Home Office.
Por aqui #temqueserfeliz, então focamos em apoiar a sua saúde mental e bem-estar - através de nossos benefícios Boon:
Qualidade de Vida e bem-estar: Wellhub.
Pronto atendimento Digital (Telemedicina 24 horas e todos os dias)
Gestão de Crônicos (atendimento personalizado e multidisciplinar).
Apoio Social: Assistentes Sociais, Orientação Jurídica e Financeira.
Saúde emocional: Check-up, Psicoterapias e central de urgência e emergência.
Educação e Carreira: Parcerias com trilhas de desenvolvimento profissional, MBA e biblioteca digital com mais de 08 mil livros.
Anywhere Office (100% remoto).

E, ainda:

Shark Academy: Responsável pela capacitação de nossos Aoopers, com treinamentos constantes e certificações 100% custeadas.
#sharkteam: Troca de experiências e conhecimentos com um time referência no mercado.
Cultura de Startup - com crescimento profissional acelerado.
Aoop Lovers: Programa de Gamificação onde, além de se divertir e interagir, você pode trocar seus pontos conquistados por prêmios incríveis.

SE VOCÊ ESTÁ PRONTO(A) PARA MERGULHAR EM UM MUNDO DE INOVAÇÃO, HIPERAUTOMAÇÃO E TOTAL EXPERIENCE. VEM SER AOOPER.

Somos uma empresa que respira tecnologia, nosso time é apaixonado por inovação, por fazer coisas incríveis.

Por aqui, trabalhamos com pessoas, e para pessoas. 💙

Acreditamos que, juntos, temos o poder de transformar empresas, tornando-as mais eficientes e digitais, ajudando a deixar mais leve o dia a dia de seus profissionais.

Temos o nosso foco na #temqueserfeliz, o que significa que amamos o que fazemos.

Praticamos o respeito em um ambiente diverso, pois acreditamos que as pessoas são protagonistas de qualquer transformação.

Ah, e você pode trabalhar de onde quiser, de qualquer cantinho do mundo, pois atuamos #anywhereoffice

UM POUQUINHO MAIS SOBRE A GENTE:😉

Somos líderes de mercado em Servicenow! A empresa com o maior portfólio ativo de clientes e projetos.

Nossos Aoopers são especialistas em cultura Total Experience (TX), ou seja, em criar experiências compartilhadas e completas, além de uma abordagem mais integrada a nossos clientes e colaboradores.

Isso significa que trabalhamos com 4 frentes: Multi Experience (MX), Customer Experience (CX), Employee Experience (EX) e User Experience (UX).

Nosso trabalho agrega Consultoria & Advisoring, design de serviços, implementação e integração de plataformas de hiperautomação, além da capacitação dos colaboradores para o sucesso contínuo, sempre buscando entregar experiências encantadoras além da tecnologia.

E, em nossa trajetória, graças ao nosso #sharkteam, estamos sempre alcançando grandes conquistas e reconhecimentos. Somos parceiros ELITE Servicenow, destaque de excelência no estudo "ISG Provider Lens™ ServiceNow Ecosystem Partners Brazil 2021, 2022 e 2023", possuímos o selo "ATP Servicenow", ganhamos o reconhecimento como bicampeões (2022 e 2023) na categoria “Americas Emerging Growth Markets”.

E, recentemente fomos certificados como Great Place to Work! ⭐

Por aqui sabemos que juntos somos mais fortes e podemos fazer coisas incríveis!

#vemseraooper #temqueserfeliz #encantamosjuntos

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