Assited Channels PO/BA Payments

We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable.

BABEL es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos.

¿Cuál es nuestro plan estratégico?

¡Miramos hacia el futuro! Nuestro plan estratégico Hiperespacio 2029 promete ser un viaje emocionante, lleno de oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente. Alcanzar 1000 millones de facturación, un reto que estamos seguros de que con la colaboración y el talento de nuestra gente, será otra historia de éxito que escribiremos juntos y juntas.

¿Qué buscamos?

En BABEL buscamos una persona con experiencia como Product Owner / Business Analyst en proyectos del ámbito bancario, especializada en Canales Asistidos y procesos de pagos. Buscamos un perfil que combine visión funcional, manejo de herramientas ágiles y capacidad para trabajar en entornos internacionales.

Funciones principales

• Participar en la definición y evolución de procesos relacionados con pagos en canales asistidos.

• Colaborar en proyectos de Contact Center y otros canales (voz, chat, mail, WhatsApp, asistentes virtuales).

• Recoger requerimientos, definir historias de usuario y coordinar con equipos técnicos y de negocio.

• Interactuar con equipos internacionales y multidisciplinares.

• Utilizar herramientas de gestión ágiles como JIRA y Confluence.

Requisitos

• Mínimo 4 años de experiencia en banca como PO o BA.

• Experiencia en proyectos de Canales Asistidos (preferentemente Contact Center).

• Conocimiento en la definición de procesos de pagos.

• Nivel de inglés alto (C1), para trabajo en entornos internacionales.

• Manejo fluido de metodologías ágiles y herramientas como JIRA y Confluence.

Valorable

• Experiencia previa con CRM Dynamics o Genesys Cloud.

• Participación en proyectos internacionales dentro del sector financiero.

¿Qué ofrecemos?

Babel, the great way to achieve the success.

¿Quieres formar parte de un equipo en expansión, comprometido e innovador que hace historia cada día?  En Babel te acompañamos en tu camino hacia el éxito. Creemos en el talento de las personas y lo queremos potenciar ofreciéndote un gran entorno de trabajo basado en la colaboración y la solidaridad.

Trabajar en Babel es mucho más que trabajar en una empresa, es unirse a un equipo de personas con una misión compartida y a un modelo de compañía centrado en valores.

Además,

• Apostamos por la flexibilidad laboral-personal. (Sistema de vacaciones por puntos, teletrabajo y flexibilidad).

• Invertimos en la formación de nuestros Babelievers.  

• Invertimos en tu salud física y emocional. (Seguro Médico Privado/ Seguro de vida, entrenador personal y programa de wellbeing).

• Invertimos también en tu tiempo libre (Actividades en la naturaleza, campeonatos deportivos, suscripción a plataforma streaming (por Ej. Netflix)

• Participamos del crecimiento de la compañía y reconocemos la participación de cada persona (Bono de Beneficios).

• Ponemos foco en trabajar con últimas tecnologías y proyectos innovadores, pero sobre todo, acompañamos a la transformación digital y acercamos la tecnología a la sociedad.

¿Aceptas el desafío? ¡Te esperamos!

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos te informamos que el responsable de tus datos personales es GRUPO BABEL (consultar empresas en la política de privacidad), y los utilizará para gestionar tus procesos de selección, tanto actuales como futuros y el resto de finalidades descritas en la web. Este tratamiento está basado en el consentimiento del candidato. Los datos personales recabados no serán en ningún caso cedidos a terceros salvo por obligaciones legales expresas. Puedes ejercer los derechos que te asisten sobre protección de datos en la dirección data.protection@babelgroup.com. Toda la información sobre política de privacidad en nuestra web.