Assisted Channels BA - Chip & Pin

We are One Team. We make it happen. We are Unstoppable.

BABEL es una consultora tecnológica multinacional especializada en aplicar sus servicios y conocimiento tecnológico en los procesos de aceleración digital de sus clientes, grandes empresas y organismos públicos.

¿Cuál es nuestro plan estratégico?

¡Miramos hacia el futuro! Nuestro plan estratégico Hiperespacio 2029 promete ser un viaje emocionante, lleno de oportunidades para crecer y desarrollarse profesionalmente. Alcanzar 1000 millones de facturación, un reto que estamos seguros de que con la colaboración y el talento de nuestra gente, será otra historia de éxito que escribiremos juntos y juntas.

¿Qué buscamos?

En BABEL estamos en búsqueda de un/a Business Analyst para participar en proyectos vinculados a Assisted Channels y específicamente a iniciativas como CHIP & PIN y Santander UK PLARD. La persona seleccionada será clave en la definición de requisitos funcionales, mejora de procesos y soporte a los equipos técnicos a lo largo del ciclo de vida del software.

Responsabilidades

• Participar en la definición de Epics y User Stories para proyectos CHIP & PIN.

• Analizar y diseñar nuevos procesos de negocio, documentando requisitos de forma clara y estructurada.

• Redactar especificaciones funcionales para los equipos de desarrollo, minimizando ambigüedades.

• Colaborar estrechamente con equipos técnicos para garantizar la correcta implementación de los requisitos.

• Coordinar la actualización de documentación complementaria (formación, procedimientos, etc.).

• Participar en la preparación de planes de pruebas, ejecución de test y validación de resultados.

• Contribuir en revisiones de calidad de entregables funcionales y técnicos.

• Facilitar sesiones de recopilación de requisitos con stakeholders y expertos de negocio.

• Proponer mejoras de procesos, aprovechamiento de recursos y resolución ágil de incidencias.

Requisitos

• Mínimo 4 años de experiencia como Business Analyst en entornos financieros.

• Dominio de JIRA y Confluence para el seguimiento y documentación de proyectos.

• Conocimiento funcional en productos bancarios: tarjetas, pagos y/o gestión de clientes.

Valorable

• Experiencia en proyectos de Canales Asistidos (sucursales, contact centers).

• Conocimiento de flujos funcionales de Card Management (emisión, autorización, liquidación).

• Familiaridad con herramientas de testing como Xray.

¿Qué ofrecemos?

Babel, the great way to achieve the success.

¿Quieres formar parte de un equipo en expansión, comprometido e innovador que hace historia cada día?  En Babel te acompañamos en tu camino hacia el éxito. Creemos en el talento de las personas y lo queremos potenciar ofreciéndote un gran entorno de trabajo basado en la colaboración y la solidaridad.

Trabajar en Babel es mucho más que trabajar en una empresa, es unirse a un equipo de personas con una misión compartida y a un modelo de compañía centrado en valores.

Además,

• Apostamos por la flexibilidad laboral-personal. (Sistema de vacaciones por puntos, teletrabajo y flexibilidad).

• Invertimos en la formación de nuestros Babelievers.  

• Invertimos en tu salud física y emocional. (Seguro Médico Privado/ Seguro de vida, entrenador personal y programa de wellbeing).

• Invertimos también en tu tiempo libre (Actividades en la naturaleza, campeonatos deportivos, suscripción a plataforma streaming (por Ej. Netflix)

• Participamos del crecimiento de la compañía y reconocemos la participación de cada persona (Bono de Beneficios).

• Ponemos foco en trabajar con últimas tecnologías y proyectos innovadores, pero sobre todo, acompañamos a la transformación digital y acercamos la tecnología a la sociedad.

¿Aceptas el desafío? ¡Te esperamos!

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos te informamos que el responsable de tus datos personales es GRUPO BABEL (consultar empresas en la política de privacidad), y los utilizará para gestionar tus procesos de selección, tanto actuales como futuros y el resto de finalidades descritas en la web. Este tratamiento está basado en el consentimiento del candidato. Los datos personales recabados no serán en ningún caso cedidos a terceros salvo por obligaciones legales expresas. Puedes ejercer los derechos que te asisten sobre protección de datos en la dirección data.protection@babelgroup.com. Toda la información sobre política de privacidad en nuestra web.