Offer summary

Qualifications:

Higher education (university or non-university) or secondary education required., At least one year of experience in customer service is preferred., Proficiency in MS Office applications is necessary., Excellent command of the Lithuanian language, with knowledge of English and Russian as a plus..

Key responsibilities:

Timely and effectively addressing customer inquiries via phone and email.

Working with electricity and natural gas accounting software.

Processing and organizing customer data, including contract preparation.

Contributing to the creation of a green and safe energy ecosystem.

Job description

Bendrovės aprašymas

Norėtum prisidėti prie projektų, keičiančių energijos vartojimo sampratą Baltijos šalyse ir už jų ribų? „Ignitis grupė“, kurios svarbią dalį sudaro „Ignitis“, yra integruota atsinaujinančios energijos bendrovė. Pagrindinis mūsų siekis yra sukurti 100% žalią ir saugią energetikos ekosistemą dabarties ir ateities kartoms.

„Ignitis“ siūlo pažangius sprendimus ir paslaugas privatiems ir verslo klientams, kad jie galėtų efektyviai valdyti, naudoti ir gaminti energiją. Greitojo elektromobilių įkrovimo tinklas „Ignitis ON“ reikšmingai prisideda prie darnaus judumo skatinimo Baltijos šalyse, o platforma eparkai.lt atveria galimybes kiekvienam tapti žaliosios elektros energijos gamintoju. Energija ir gamtinėmis dujomis aprūpiname net 1,5 mln. Lietuvos gyventojų, o mūsų padaliniai Latvijoje, Estijoje, Suomijoje ir Lenkijoje mums padeda maksimaliai paspartinti žaliosios energetikos plėtrą visame Baltijos regione.

www.ignitis.lt #ignitislietuva

Darbo aprašymas

Ieškome kolegės (-os), kuri (-is) prisijungtų prie aktyvios, draugiškos, stiprios komandos ir padėtų mums rūpintis kokybišku klientų aptarnavimu. Manai, mums pakeliui? Tuomet laukiame tavęs savo komandoje!

Take YOUR part in #EnergySmart!

Prisidėsi prie žalios ir saugios energetikos ekosistemos kūrimo:

Kokybiškai ir laiku sprendžiant klientų kreipinius (skambučiais ir el. paštu);
Dirbant su elektros energijos ir gamtinių dujų apskaitos programa;
Apdorojant ir sisteminant klientų duomenis, sudarant sutartis.

Reikalavimai

Aukštasis universitetinis/neuniversitetinis ar vidurinis išsilavinimas;
Bent vienerių metų darbo patirtis klientų aptarnavimo srityje – privalumas;
Darbo MS Office pagrindinėmis programomis įgūdžiai;
Aukšta kalbos kultūra;
Puikios lietuvių kalbos žinios (žodžiu ir raštu), anglų ir rusų kalbų žinios – privalumas;
Orientacija į klientą, bendravimas, kruopštumas ir atsakingumas.

Papildoma informacija

Plačias mokymosi, kvalifikacijos kėlimo programas;
Galimybę prisidėti prie energetikos transformacijos, siekiant sukurti 100% žalią ir saugią energijos ekosistemą dabarties ir ateities kartoms;
Papildomų naudų paketą pasirenkant: pensijų kaupimą, sveikatos draudimą ar kitą naudą iš pasirenkamų naudų sąrašo MELP programėlėje;
Hibridinį darbo modelį (3+2) ir lankstų darbo laiko grafiką;
Mentorystės principais grįstą kultūrą, įgalinančią darbe vadovautis vertybėmis ir siekti bendro tikslo;
Galimybę energetiką paversti lengviau suprantama kiekvienam, kuriant unikalią klientų patirtį ar prisidedant prie itin reikšmingų Baltijos šalių regionui energetikos projektų

Kviečiame prisijungti prie augančios tarptautinės komandos. Ją sudaro išmaniajai energetikai atsidavę specialistai, kuriuos vienija bendras tikslas – sukurti 100% žalią ir saugią energetikos ekosistemą dabarties ir ateities kartoms. Kiekvieną mūsų žingsnį lydi keturios kertinės vertybės: atsakomybė, partnerystė, atvirumas ir augimas. Jei ir tau jos yra svarbios – lauksime savo komandoje!

Siekdami strateginių tikslų padidinti lyčių balansą „Ignitis grupėje“, pareigų pavadinimus darbo skelbimuose nurodome pirmiausia moteriškos giminės galūne.

Lygių galimybių įsidarbinti principas, kurį taikome visuose įmonės padaliniuose, draudžia diskriminuoti žmones dėl rasės, amžiaus, odos spalvos, lyties, tautybės, fizinės ar psichinės negalios, religinių pažiūrų ar kitų priežasčių, neturinčių poveikio kandidato gebėjimams atlikti darbines pareigas.

Required profile