Missão do cargo
O Analista de Qualidade Sênior será responsável por desenvolver e implementar processos de controle de qualidade e conduzir análises de dados detalhadas. Será encarregado de resolver problemas de qualidade colaborando estreitamente com outros departamentos para garantir que os produtos ou serviços atendam ou excedam as expectativas dos clientes.
Funções e Responsabilidades
- Desenvolver e implementar processos de Controle de Qualidade através da criação de padrões de qualidade, protocolos de teste e métodos de avaliação de desempenho.
- Treinar e supervisionar a equipe de analistas de qualidade mais juniores e garantir que todos os membros da equipe entendam e sigam os procedimentos de controle de qualidade.
- Realizar análise de dados e relatórios sobre a qualidade dos produtos ou serviços da empresa, identificando tendências, áreas de melhoria e potenciais problemas.
- Colaborar com outros departamentos como Produção, Desenvolvimento de Produto, Engenharia e Atendimento ao Cliente, para garantir que os padrões de qualidade sejam mantidos em todas as fases do processo de produção ou prestação de serviços.
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