Deine Aufgaben
- Fachliche und personelle Führung der Servicetechniker im Team (bis ca. 10 Mitarbeitende)
- Ansprechpartner für die Servicetechniker sowie Kommunikationsschnittstelle zum Servicetechniker
- Prüfen der Sicherheits- und Qualitätsstandard durch Kontrolle der Servicetechniker während oder nach einem Einsatz
- Servicetechniker fördern und fordern und den korrekten Weiterbildungsbedarf ermitteln
- Rapportkontrollen durchführen
- Rückmeldungen aus Serviceeinsätzen an Servicetechniker weitergeben, besprechen und für die künftige, korrekte Umsetzung sorgen
- Rapportierung in allen Belangen an den Leiter Service Aussendienst
- Monatliche Sitzungen mit Leiter Service Aussendienst
- Jährliche Mitarbeitergespräche
- Verantwortlich für die Zielerreichung je Servicetechniker und des gesamten Teams
- Unterstützung im Feld durch reguläre Serviceeinsätze