Offer summary

Qualifications:

Bachelor's degree in Marketing, Information Technology, or related fields is a plus., Proven experience in administering Salesforce Marketing Cloud., Strong understanding of marketing best practices, marketing automation, and customer relationship management., Excellent communication skills and ability to work in a team..

Key responsibilities:

Configure and manage customer journeys, emails, SMS, social media, and other marketing campaigns using Salesforce Marketing Cloud tools.

Provide support and training to Salesforce Marketing Cloud users to maximize functionality.

Collaborate with marketing teams to develop audience segmentation and customize messages based on client needs.

Monitor trends and best practices in Salesforce Marketing Cloud usage and propose continuous improvements.

Job description

A Oportunidade:

Estamos em busca de um Salesforce Marketing Cloud Administrator PL para mapear requisitos, configurar e implementar produtos do Marketing Cloud. Este profissional criará mensagens e páginas iniciais personalizadas e dinâmicas, precisam ser fluentes nas linguagens de script do Marketing Cloud, e ter experiência em segmentação avançada, relatórios e análises e configuração de dados.

Nesta função, você vai…

Configurar e gerenciar jornadas de cliente, e-mails, SMS, mídias sociais e outras campanhas de marketing utilizando ferramentas do Salesforce Marketing Cloud, como Journey Builder, Email Studio e Social Studio;
Fornecer suporte e treinamento aos usuários do Salesforce Marketing Cloud, assegurando que todos possam aproveitar ao máximo suas funcionalidades;
Colaborar com equipes de marketing para desenvolver segmentações de público e personalizar mensagens de acordo com as necessidades dos clientes;
Colaborar com as partes interessadas para entender os requisitos de negócios e traduzi-los em soluções técnicas no Salesforce Marketing Cloud;
Monitorar as tendências e melhores práticas no uso do Salesforce Marketing Cloud e propor melhorias contínuas para impulsionar o sucesso das campanhas de marketing;
Identificar e resolver problemas técnicos e de integração relacionados ao Salesforce Marketing Cloud, trabalhando em estreita colaboração com a equipe do cliente e outros fornecedores;
Identificar causa raiz e resolver problemas, facilitando a utilização do sistema e sugerindo soluções alternativas funcionais.
Executar testes e rastreamentos de defeitos/alterações, para garantir seu desempenho e funcionamento adequado;
Documentar processos, procedimentos e configurações no Salesforce Marketing Cloud para garantir a consistência e rastreabilidade das atividades realizadas;
Desenvolver relatórios e painéis personalizados no Salesforce Marketing Cloud para acompanhar o desempenho das campanhas e fornecer visibilidade aos principais stakeholders;
Controlar as mudanças de implementação de sandboxes de desenvolvimento para produção e em todo o ciclo de vida de desenvolvimento;
Certificar-se de que as alterações sejam documentadas, revisadas, testadas e aprovadas antes de serem implantadas;
Fornecer estimativas do nível de esforço para implementar uma solução com base nos requisitos de negócios.

Esperamos que você tenha…

Bacharelado em Marketing, Tecnologia da Informação ou áreas afins será um diferencial;
Experiência comprovada na administração da Salesforce Marketing Cloud;
Forte entendimento das melhores práticas de marketing, automação de marketing e gestão de relacionamento com o cliente;
Habilidade em análise de dados e utilização de ferramentas de análise para mensurar eficácia de campanhas.
Excelente habilidade de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.
Habilidade para traduzir requisitos de negócios em soluções técnicas;
Orientação para o cliente e foco na satisfação do cliente;
Atitude proativa, orientada para soluções e com um olhar atento aos detalhes;
Capacidade de se adaptar a um ambiente dinâmico e rápido, com múltiplas prioridades.

A Codeart:

Por aqui, temos o propósito de contribuir de forma sustentável para o desenvolvimento de pessoas, empresas e sociedade. Valorizamos a diversidade de origem, gênero, capacidade e perspectiva. Nosso lema é "Desenvolver para Transformar", por isso, encorajamos as pessoas a ir além, a abraçar a criatividade e traçar novas rotas. É dessa forma que entregamos inteligência em negócios e tecnologia que maximizam o potencial dos nossos clientes.

O que buscamos?

Procuramos um desbravador inconformado, com sede de conhecimento, que não tenha medo dos desafios, pelo contrário, que enfrente e evolua com eles. Queremos pessoas que se reconhecem como protagonista do seu sucesso e que sejam apaixonadas pela jornada da transformação digital!

Como é trabalhar com a Code?

Temos um clima superdescontraído, diversas ações e eventos internos! Adoramos comemorar e você pode acompanhar tudo isso aqui no linkedin ou no nosso insta @codeart.solutions.

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