Servicetechniker im Außendienst (x|w|m) – Remote 

Remote: 
Full Remote
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Offer summary

Qualifications:

Completed vocational training, preferably in electronics or mechatronics., Practical skills and strong electromechanical abilities, with qualification as an electrical specialist., Experience in technical field service and strong customer focus with excellent communication skills., Fluency in German and good understanding of English, along with a valid Class B driver's license..

Key responsibilities:

  • Provide 1st level support for assigned product lines.
  • Conduct service operations independently, including installations, qualifications, maintenance, calibrations, and repairs.
  • Advise customers on technical issues in the field, particularly in the pharmaceutical, chemical, and food industries.
  • Maintain and expand long-term customer relationships while ensuring precise documentation of all service activities.

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Job description

Für den Bereich Service Field LPS suchen wir einen Servicetechniker im Außendienst (x|w|m) für den Großraum Berlin | Brandenburg für die Sartorius Lab Instruments GmbH & Co. KG. Zu den Aufgaben dieser Position gehört der technische Service an unseren Laborinstrumenten mit Schwerpunkt Wägetechnik.

Das Team besteht aus acht Mitarbeitenden und freut sich darauf, mit Ihnen die Zukunft zu gestalten. Der Job ist in Vollzeit zu besetzen und erfolgt aus dem Homeoffice heraus.

Wachsen Sie mit uns – Ihre Aufgaben

  • Sie stellen den 1st Level Support für die zugewiesene Produktlinie sicher

  • Sie übernehmen vorwiegend planbare Einsätze mit regelmäßiger Reisetätigkeit; auch über die zugewiesene Region hinaus

  • Sie beraten unsere Kunden in allen technischen Fragestellungen im Außendienst, unter anderem im Bereich der Pharma-, Chemie- und Lebensmittelindustrie

  • Dabei pflegen Sie langjährige Kundenbeziehungen und bauen diese aus

  • Sie führen Serviceeinsätze eigenverantwortlich durch (Installationen, Qualifizierungen IQ|OQ, Wartungen, Kalibrierungen, Reparaturen & Instandsetzungen)

  • Sie achten auf eine präzise und lückenlose Dokumentation der durchgeführten Arbeiten (Wartungs- und Servicedokumentation) im Rahmen hoch regulierter Bereiche der Forschung, Produktion, Analytik oder Qualitätskontrolle

  • Sie tragen zu einem dichten Servicenetz mit starkem Teamgedanken und gegenseitiger Unterstützung bei

Das bringen Sie mit

  • Sie verfügen über eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung, vorzugsweise im Bereich Elektronik oder Mechatronik

  • Sie verfügen über handwerkliches Geschick sowie ausgeprägte elektromechanische Fertigkeiten und bringen eine Qualifikation als Elektrofachkraft mit

  • Kenntnisse in Mess- und Kalibriertechnik z.B. Arbeiten nach ISO/DAkkS, GMP oder GLP Standards, sind wünschenswert

  • Sie haben bereits Erfahrungen im technischen Außendienst gesammelt und sind routiniert im Umgang mit Menschen

  • Starker Kundenfokus kombiniert mit Kommunikationsstärke und einer hohen Serviceorientiertheit zeichnen Sie aus

  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein gutes Verständnis der englischen Sprache werden erwartet

  • Sie arbeiten eigenverantwortlich und strukturieren sich Ihren Arbeitsalltag gern selbst

  • Sie bringen Flexibilität und die Bereitschaft zur regelmäßigen Reisetätigkeit auch außerhalb Ihrer Region, insbesondere zur Unterstützung von Kollegen mit

  • Führerschein der Klasse B ist zwingend erforderlich

Ihre Benefits

Als weltweit wachsendes Life-Science-Unternehmen, das im DAX und TecDAX notiert ist, bietet Sartorius eine Vielzahl von Vorteilen:

  • Raum für Ihre persönliche und berufliche Entwicklung: Mentoring, Talent-Gespräche, internes Seminar-Angebot,

  • Arbeiten Sie in Ihrem Rhythmus: Home- Office-Möglichkeiten, Gleitzeit, flexible Arbeitszeitgestaltung,

  • Von Anfang an mitgestalten: Umfassendes Onboarding inklusive Online-Plattform – schon vor dem Einstieg, Workshops, „Buddy“ als Ansprechpartnerin bzw. Ansprechpartner  

  • Mobilitätsvorteile: Firmenwagen, Auto-Leasing, Bike-Leasing, großes kostenloses Parkhaus, gute Busanbindungen 

  • Internes Vernetzen: Communities zu zahlreichen Themen, wie Coaching, agiles Arbeiten und Yoga, Business Women Netzwerk 

  • Attraktive Konditionen: 35h/Woche mit Zeiterfassung, Firmenwagen mit Privatnutzung sowie Kollektivunfallversicherung, Homeoffice Arbeitsplatz und Mietkostenzuschuss

About Sartorius 

Sartorius is part of the solution in the fight against cancer, dementia, and many other diseases. Our technologies help translate scientific discoveries into real-world medicine faster, so that new therapeutics can reach patients worldwide. 

We look for ambitious team players and creative minds, who want to contribute to this goal and advance their careers in a dynamic global environment.

Join our global team and become part of the solution. We are looking forward to receiving your application. 
www.sartorius.com/careers

Required profile

Experience

Spoken language(s):
GermanEnglish
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Customer Service
  • Physical Flexibility
  • Communication

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