Analista de Teste Sênior - QA

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Offer summary

Qualifications:

Minimum of 4-5 years of solid experience in QA, focusing on functional, integrated, and automated testing., Practical experience with chatbots or virtual assistants like IBM Watson Assistant or Google Dialogflow., Experience in test automation for digital channels, particularly WhatsApp., Active participation in agile squads using Scrum or Kanban methodologies..

Key responsibilities:

  • Map business needs through analysis of conversational flows in bots and propose improvements.
  • Conduct integrated and functional testing of medium to high complexity for automated service flows via WhatsApp and other digital channels.
  • Automate end-to-end tests focusing on WhatsApp interactions using tools like Cypress or Appium.
  • Document test scenarios and results, providing actionable feedback to support continuous product improvement.

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Escale Digital SME http://www.escale.com.br
201 - 500 Employees
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Job description

JOB DESCRIPTION

Hey! Somos a Escale ;) 


Uma scale-up de tecnologia que leva as maiores marcas de serviços essenciais ao futuro da aquisição digital. Como? Vem que a gente te conta: 


Com a nossa cultura Data-Driven e tecnologia própria, nós potencializamos a aquisição de clientes de grandes marcas e facilitamos a jornada de compra de milhões de consumidores.


As maiores marcas de serviços essenciais do Brasil estão com a gente e já recebemos mais de R$ 200 milhões de investidores world-class, além de sermos por 2 vezes uma das “100 startups to watch” e eleita a segunda empresa mais amada pelo Love Mondays.


Nosso propósito aqui é despertar o potencial máximo de pessoas e organizações e para isso buscamos pessoas que, assim como nós, estejam sempre em busca de ser a sua melhor versão e desafiar os seus limites. 


Eaí, topa escalar #AlémDoTopo com a gente? 


RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

 Atividades que farão parte da sua Escalada🚀


  • Mapear as necessidades de negócios por meio da análise de fluxos conversacionais no bot, bem como a partir de demandas priorizadas, propondo melhorias e validações alinhadas aos produtos;
  • Realizar testes integrados e funcionais de média e alta complexidade para validação de fluxos de atendimento automatizados via WhatsApp Web, WhatsApp e outros canais digitais;
  • Automatizar testes de ponta a ponta, com foco em interações no WhatsApp, utilizando ferramentas como Cypress, Appium, Botium, ou similares, garantindo a cobertura de testes dos principais fluxos conversacionais;
  • Participar da homologação e validação de releases, garantindo que novas implementações não afetem funcionalidades existentes e que os fluxos estejam em conformidade com os requisitos de negócio;
  • Documentar claramente os cenários de teste, resultados e eventuais inconsistências, apoiando o time com feedbacks acionáveis e contribuindo para a melhoria contínua do produto;
  • Colaborar com os desenvolvedores na revisão de documentos técnicos e garantir que os stakeholders compreendam as entregas realizadas;
  • Propor, implementar e manter o plano de qualidade de software da squad, sendo referência nos processos de garantia de qualidade e melhores práticas de testes automatizados e manuais;
  • Atuar como guardião da qualidade dentro da squad, fomentando a cultura de testes desde o início do ciclo de desenvolvimento.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Para essa Escalada é necessário ⚠️


  • Experiência sólida (mínimo de 4 a 5 anos) na área de QA, com atuação em testes funcionais, integrados e automatizados;
  • Atuação prática em projetos com chatbots ou assistentes virtuais, exemplo, IBM Watson Assistant, Typebot, Google Dialogflow,Microsoft Bot Framework;
  • Experiência com automação de testes em canais digitais, especialmente WhatsApp (via WhatsApp Business API, Twilio ou WhatsApp Web);
  • Participação ativa em squads ágeis com metodologias Scrum/Kanban;
  • Vivência em testes E2E e integração contínua em pipelines de CI/CD.


Diferenciais:

  • Experiência prática com automação de testes em bots (Watson Assistant, Dialogflow, etc);
  • Conhecimento de automação de testes em canais como WhatsApp usando ferramentas como Botium, Appium ou similares;
  • Vivência em squads ágeis com mentalidade DevOps e CI/CD.



ADDITIONAL INFORMATION



Despertamos o potencial máximo de pessoas e organizações

Nós ajudamos marcas a aumentarem sua performance em vendas com a implementação e uso de IA. Com mais de 10 anos de experiência em tecnologia e vendas, unimos mais de 300 pessoas apaixonadas por inovação e resultados que fazem a Escale acontecer. 


Quer despertar seu potencial máximo? Então, vem com a gente! 🧡



Required profile

Experience

Spoken language(s):
Portuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Quality Assurance
  • Collaboration

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