Offer summary

Qualifications:

Bachelor's degree in Business, Civil Engineering, or related field., 3 years of experience in client contact and sales, preferably in technology or intangible services., Technical knowledge in client management processes and intangible sales., Desirable proficiency in English and strong competencies in results orientation, flexibility, and strategic business understanding..

Key responsibilities:

Develop business relationships with decision-makers beyond the designated department.

Create and propose a portfolio of clients and potential clients.

Understand the client's business model to gather necessary information for product enhancement.

Validate the effectiveness of the product offered to clients and identify their needs swiftly.

Job description

Company Description

En Experian, no solo trabajamos con datos: los transformamos en oportunidades. Somos una empresa global de tecnología y analítica, presente en 32 países con más de 22.500 personas apasionadas por hacer del mundo un lugar más inteligente y seguro para todos.

Desde redefinir la forma en que se otorgan los créditos hasta prevenir fraudes y crear soluciones para sectores como salud, automotor y marketing, en Experian desarrollamos productos que impactan millones de vidas a través de tecnología de punta. Y sí, también ayudamos a las personas a alcanzar sus metas financieras, ahorrar dinero y tomar decisiones informadas.

Si te apasionan la tecnología, los retos y los entornos dinámicos, en Experian encontrarás el lugar ideal para crecer 🚀

Job Description

Descripción general del área: El Equipo de SME se encarga de liderar y potenciar la nueva unidad de negocios de la compañía. Buscando clientes del segmento que estén interesados en los productos ofrecidos, validarlos en el mercado, mejorarlos a través del input que se vaya obteniendo de ellos y con esta experiencia hacer crecer de manera eficiente y ágil la rentabilidad del negocio, aumentando gradualmente la cantidad de productos disponibles para el segmento SME en el portafolio de productos

Propósito del cargo:

Es la persona encargada de realizar la gestión comercial de la BU (Business Unit) del segmento SME, con el objetivo cumplir tres propósitos al ofrecer el producto a clientes: validarlo con ellos; comprendiendo como están hoy resolviendo las problemáticas del perfil de clientes, obteniendo y levantando insights respecto a lo que se está ofreciendo, identificando mejoras y con ello incorporar dicha información, para el roadmap de mejoras del portafolio de productos y también la evaluación de nuevos servicios, con la finalidad de aumentar nuestra participación en el mercado, incrementar las ventas y mejorar la rentabilidad del portafolio.

Además de garantizar el cumplimiento corresponde al Presupuesto de Revenue Recognition asignado.

Entregables:

Generar estrategias comerciales para lograr ventas de nuevos clientes de esta unidad de negocios.
Generar reuniones con clientes que permitan validar los productos
Entregar al equipo información levantada del cliente sobre sus necesidades y modelo de negocio que permita mejorar los productos y servicios desarrollados en la empresa.
Mantener e incrementar los ingresos de los clientes de su cartera.

Responsabilidades del cargo:

· Desarrollar relaciones de negocios con tomadores de decisiones más allá del departamento encargado.

· Crear, proponer y generar una cartera de clientes y/o potenciales clientes.

· Comprender el modelo de negocio de los clientes que visita con el objetivo de obtener toda la información necesaria para potenciar nuestros productos. Identificando además sus necesidades con agilidad.

· Tener una visión panorámica del mercado que utiliza para elaborar planes de priorización basados en potencial por industria, historial de inversión en servicios y afinidad con el portafolio de soluciones.

· Validar la efectividad del producto que se le está ofreciendo al cliente.

· Entender la cadena de valor del cliente, sus principales diferenciadores en el mercado; así como los retos estratégicos incluyendo el comportamiento de sus competidores.

Qualifications

¿Qué estamos buscando?

Educación: Universitaria completa (Comercial, Civil o carrera a fin).
Experiencia: 3 años de experiencia en contacto y venta clientes. Experiencia necesaria como asesor comercial en empresas de tecnología, servicios intangibles, telco.
Conocimientos técnicos requeridos: manejo de procesos con gestión de clientes y ventas de intangibles. Tecnología, RRSS.
Idiomas: Inglés (deseable) Competencias: Orientación al resultado y desafíos, perserverancia, flexibilidad, orientación al cliente, comprensión del negocio del cliente, escucha activa, mirada de negocio estratégica, persuasión, pensamiento crítico.

Additional Information

🌟 ¿Por qué elegir Experian?

✔️ Cultura de innovación: Aquí se te escucha. Tus ideas pueden convertirse en nuevos productos o procesos.
✔️ Crecimiento profesional: Accede a programas de formación, certificaciones y mentoría continua.
✔️ Work-life balance real: Flexibilidad, bienestar y un ambiente colaborativo.
✔️ Impacto global: Lo que haces aquí se ve reflejado en la vida de millones de personas.

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