Offer summary

Qualifications:

First professional experience in customer service, hospitality, or a similar field is preferred., Strong communication skills in both German and English, both written and spoken., Ability to work independently and solution-oriented., Team player with reliability and a passion for customer contact..

Key responsibilities:

Handle complex inquiries from international corporate clients and VIP customers.

Communicate with customers via email and phone in German and English.

Contribute to customer satisfaction and retention through your work.

Work in shifts from Monday to Sunday between 8:00 AM and 6:00 PM.

Job description

Unternehmensbeschreibung

Stellenbeschreibung

Bist du bereit, Kundenservice neu zu definieren? Bei SIXT bist Du der Ansprechpartner für unseren Corporate Business Support (Firmenkunden) und unsere VIP-Kunden, löst anspruchsvolle Anfragen und schaffst echte Wow-Momente. Wenn Du kommunikativ bist, Herausforderungen liebst und aktiv zum Erfolg beitragen willst, passt Du perfekt zu uns. Sichere Dir erstklassige Benefits, spannende Aufgaben und eine Karriere, die begeistert – bewirb Dich jetzt!

DEINE ROLLE BEI SIXT

Du bearbeitest komplexe Anfragen unserer internationalen Firmenkunden und VIP-Kunden auf dem gesamten SIXT-Globus
Du kommunizierst mit den Kunden via E-Mail und Telefon auf Deutsch und Englisch
Du bist mit Deiner Arbeit nachhaltig an der Steigerung der Zufriedenheit, als auch der Bindung der Kunden beteiligt
Du hast einen abwechslungsreichen Job und trägst aktiv zum Erfolg der Abteilung und des Unternehmens bei
Du bist bereit, von montags bis sonntags in Schichten von 8.00 - 18.00 Uhr zu arbeiten

DEINE FÄHIGKEITEN ZÄHLEN

Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung aus der Kundenbetreuung, dem Customer Service, der Hotellerie oder einer vergleichbaren Tätigkeit mit
Du has Spaß am Kundenkontakt, arbeitest selbständig und lösungsorientiert
Du bist kommunikativ, schreibst und telefonierst gerne
Du bist ein Teamplayer und verlässlich
Du besitzt sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

WAS WIR DIR BIETEN

Work Life Balance Genieße 30 Tage Urlaub, einschließlich bis zu 30 Tagen workation pro Jahr im europäischen Ausland (EU, CH & UK) und zusätzliche Tage für jedes 5-jährige Arbeitsjubiläum
Mitarbeiterbenefits Profitiere von Rabatten auf SIXT rent, share, ride und SIXT+, Fahrzeugleasing-Angeboten sowie exklusiven Deals mit Partnern für Reisen, Technik, Bekleidung und mehr
Ehrenamtliches Engagement Nimm Dir jedes Jahr einen Tag Zeit, um bei der „Drying Little Tears“-Kinderhilfe-Stiftung, einer Initiative von Regine Sixt, ehrenamtlich tätig zu sein
Mobilitätszuschuss Wir unterstützen Dich mit einem Mobilitätszuschuss von 20 € pro Monat
Gestalte Deine Zukunft Unterstützung bei Deiner Altersvorsorge und kapitalbildenden Leistungen

Zusätzliche Informationen

Dein Arbeitsbereich:
Ein offenes Ohr für unsere Kunden - nichts ist uns wichtiger. Wir sind immer da, wenn es Fragen, Wünsche oder Probleme gibt. Ob per Telefon, E-Mail, Chat oder Social Media, ob auf Deutsch oder Englisch: Wir sind erst zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind.

Über uns:
Wir sind ein weltweit führender Mobilitätsdienstleister mit einem Umsatz von 3,07 Milliarden Euro und rund 9.000 Mitarbeitern weltweit. Unsere Mobilitätsplattform ONE vereint unsere Produkte SIXT rent (Autovermietung), SIXT share (Carsharing), SIXT ride (Taxi-, Fahr- und Chauffeurservices), SIXT+ (Auto Abo) und gibt unseren Kunden Zugang zu unserer Flotte von 222.000 Fahrzeugen, den Services von 2.500 Kooperationspartnern und rund 5 Millionen Fahrern weltweit. Zusammen mit unseren Franchise-Partnern sind wir in mehr als 110 Ländern an 2.098 Vermietstationen präsent. Bei SIXT stehen ein erstklassiges Kundenerlebnis sowie ein herausragender Kundenservice an erster Stelle. Wir setzen auf echtes Unternehmertum und langfristige Stabilität und richten unsere Unternehmensstrategie mit Weitsicht aus. Mit uns durchstarten und die Welt der Mobilität revolutionieren? Jetzt bewerben!

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