Offer summary

Qualifications:

Technical or university graduates in Administration, Marketing, Communications, or related fields., Advanced proficiency in MS Excel., Basic knowledge of Power BI., At least 1 year of experience in database management and training program management..

Key responsibilities:

Create access for tutors and enroll participants in courses or modules.

Generate course sessions on the platform and manage participant access.

Respond to inquiries and requests from participants via WhatsApp, email, and calls.

Prepare reports on results and manage attendance records for tutors.

Job description

Descripción de la empresa

SGS es una compañía multinacional de origen suizo, líder mundial en servicios de inspección, verificación, análisis y certificación de productos y servicios, con más de 2600 oficinas y laboratorios a nivel mundial. En el Perú, operamos en la mayoría de los sectores económicos como minería, agricultura y pesca formando parte de la cadena de valor de sus productos y servicios.

Descripción del empleo

Creación de accesos a los tutores de nuevos e inscripción en el curso o módulo
Creación de las sesiones del curso o diplomado en plataforma
Generación de accesos a los participantes
Matrícula de participantes al curso o diplomado
Atención de consultas y solicitudes de participantes por WhatsApp, correo electrónico y llamadas
Carga de notas en plataforma por cada módulo en el caso de diplomados
Envío de registros de notas y asistencias a los tutores.
Informar a los tutores sobre las inasistencias justificada a los alumnos.
Soporte a los participantes y tutores durante las clases.
Elaboración de constancias participantes.
Elaboración de constancias de dictado del tutor.
Completar registro de materiales.
Toma de encuestas.
Elaboración de reporte de resultados

Requisitos

Egresados técnicos y/o universitarios de Administración, Marketing, Comunicaciones, o afines.
Ms Excel a nivel avanzado.
Dominio de Power BI a nivel Basico.
Experiencia de 1 año en manejo de bases de datos y gestión de programas de capacitación.
Experiencia de 1 año en servicio al cliente o al estudiante