Offer summary

Qualifications:

Degree in Hearing Technology and Audiology or a comparable technical education, At least 2 years of experience in ENT/medical technology or technical field service, Strong technical affinity and experience with cochlear implants, Fluent in German (C1+) and English, with a valid driver's license..

Key responsibilities:

Provide on-site technical support during surgeries and perform intraoperative measurements

Conduct training sessions for medical professionals on products and software

Build and maintain relationships with clinics, audiologists, and therapists

Document and plan activities in the CRM system (Salesforce).

Job description

Clinical Technical Specialist (m/w/d) – Implantierbare Hörlösungen

📍 Großraum Dortmund (inkl. Bielefeld, Münster & Umgebung)
🕓 Vollzeit | 🏥 Medizintechnik | 📅 Start: ab sofort | 💻 Remote möglich

Mach den Unterschied – mit Cochlear

Du willst nicht einfach nur einen Job, sondern etwas bewegen? Bei Cochlear, dem Weltmarktführer für implantierbare Hörlösungen, hilfst du Menschen, wieder zu hören – und damit, wieder am Leben teilzunehmen. Unsere Mission ist klar, unsere Technologie wegweisend, unser Team engagiert. Werde Teil davon!

Deine Rolle – Technik trifft Menschlichkeit

Als Clinical Technical Specialist (m/w/d) bist du die Schnittstelle zwischen Hightech und Patientenwohl. Du begleitest medizinische Fachkräfte und Patient:innen durch den gesamten Behandlungsprozess – von der OP bis zur Nachsorge.

Deine Aufgaben – vielseitig & sinnstiftend

🔧 Technischer Support vor Ort :

Begleitung von Operationen & Durchführung intraoperativer Messungen
Programmierungen, Fehleranalysen & technische Unterstützung
Softwareinstallationen & Troubleshooting

🎓 Training & Schulung:

Schulungen für medizinisches Fachpersonal zu Produkten & Software
Unterstützung entlang der gesamten Patientenreise

🤝 Beziehungsmanagement:

Aufbau & Pflege von Netzwerken mit Kliniken, Akustikern & Therapeuten
Teilnahme an Fachveranstaltungen, Workshops & Kongressen
Dokumentation & Planung im CRM-System (Salesforce)

📚 Wissen erweitern :

Teilnahme an internen Trainings & externen Fortbildungen
Präsentationen & Wissenstransfer bei Events

Dein Profil – das bringst du mit

✅ Must-haves:

Studium Hörtechnik und Audiologie oder eine vergleichbare technische Ausbildung
Mind. 2 Jahre Erfahrung im HNO-/Medizintechnikbereich oder im technischen Außendienst
Spaß im Umgang mit täglich wechselnden Kundengruppen und ein hohes Maß an Empathie und Flexibilität
Erfahrung mit Cochlea-Implantaten
Hohe technisches Affinität
Sicherer Umgang mit MS Office
Kommunikationsstärke & Empathie
Deutsch C1+, Englischkenntnisse, Reisebereitschaft im Gebiet
Sie sind in Besitz eines gültigen PKW-Führerscheins

✨ Nice-to-have:

Bachelor, Master im audiologischen Bereich
Programmiererfahrungen bei Cochlea-Implantaten
Kenntnisse in der Pädaudiologie

Deine Vorteile – mehr als nur ein Job:

🌱 Sinnvolle Arbeit mit echtem Impact
🎓 Individuelle Einarbeitung & Leveltrainings
💰 Attraktives Gehalt, Bonus & Gehaltsanpassungen
🏖️ 30 Urlaubstage + halbe Tage an Weihnachten & Silvester
👨‍👩‍👧‍👦 Sozialleistungen wie Kinderbetreuungskostenzuschuss & Sabbatical
💻 Moderne Ausstattung & flexibles Arbeiten - remote
🎉 Teamspirit mit Events, Sportaktionen & Social Committee