Este es un puesto de trabajo remoto.
Responder preguntas frecuentes sobre los servicios/productos.
Registrar la información de contacto de los clientes y sus solicitudes.
Explicar los diferentes tipos de productos disponibles.
Ofrecer sugerencias y recomendaciones basadas en la experiencia y las preferencias del cliente.
Generar cotizaciones personalizadas en formato Word o Excel.
Enviar las cotizaciones por correo electrónico a los clientes.
Consultar la base de datos para verificar la disponibilidad del producto.
Realizar carga masiva de datos para actualizar el inventario de forma rápida y eficiente.
Generar informes sobre las cotizaciones enviadas, las reservas realizadas, etc.
Analizar los datos para identificar oportunidades de mejora.
Prestar apoyo en al área de administración, en la carga de archivos y la organización de documentos digitales.
Revisión y seguimiento de la bandeja de entrada del correo electrónico.
Apoyo a la líder del área encargada y demás miembros del equipo.
Conexión a internet de 100 mbps.
Experiencia mínima de 1 a 3 años como asistente virtual o en un rol administrativo similar.
Experiencia en manejo de herramientas de productividad como Google Workspace (Documentos, Hojas de cálculo, Correo, Calendario),
Dominio de Whatsapp Business.
Manejo de SHOPIFY, LEROY-MERLIN o plataformas similares
Alto sentido de responsabilidad, organizado, meticuloso, con atención al detalle.
Excelentes habilidades con el manejo de Excel.
Richter
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