Offer summary

Qualifications:

Commitment, organization, and responsibility are essential traits., Ability to adapt quickly and a desire to make a difference., Knowledge of Cloud technologies, particularly AWS, is required., Intermediate to advanced proficiency in Office Suite and intermediate English skills..

Key responsibilities:

Work within the SRE team on Cloud AWS infrastructure activities and related demands.

Handle N1 and N2 top desk calls and support the Core Banking team with initial assistance.

Relieve Senior Analysts and Specialists from low-complexity tasks.

Engage in FinOps actions on AWS and manage external and internal audit points.

Job description

JOB DESCRIPTION

No Digio procuramos pessoas que querem evoluir constantemente, que gostam de colocar a mão na massa e fazer as coisas acontecerem, sempre buscando as melhoras alternativas para os problemas e obstáculos do dia a dia, tudo isso com muito bom humor e trabalhando em equipe, pois aqui acreditamos no #ConstruindoJuntos.

O profissional desta vaga, junto com a equipe, será responsável pela execução pelo acompanhamento de atividades de chamados no topdesk N1 e N2. Atender a equipe de Core Banking com o primeiro atendimento e encaminhar para os Senior e Especialistas em caso de não resolução do chamado. Atuação direta em pontos de auditorias externas e internas. E atuação direta na cloud AWS.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Trabalhar no time de SRE atuando com atividades de infraestrutura Cloud AWS e demandas derivadas referente ao Core Bancário/Empréstimo (Matera e Função);
•Atuar em atividades oriundas do ongoing, chamados top desk n1 e n2;
•Desonerar os analistas Seniors e Especialistas com atividades de baixa complexidade;
•Atuar em ações de Finops na AWS;
•Controle de pontos de auditorias externas e internas;
•Interação constante para alinhamento de atividades junto a equipe de Managed Services.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Comprometimento, organização, responsabilidade, fácil adaptação e vontade de fazer a diferença;
Vontade e facilidade de pesquisar, testar, aprender e no final automatizar;
Conhecimento em Cloud especialmente em AWS;
Pacote Office intermediário/avançado;
Inglês Intermediário.

Somos Digio

O Digio é mais que um banco digital. Somos uma bantech: contamos com a solidez de um banco e a agilidade de uma fintech. Também somos apaixonados por tecnologia e, por meio dela, buscamos transformar a vida financeira de nossos clientes com segurança e transparência.

+ Eficiência

- Burocracia

Diariamente, criamos soluções digitais para descomplicar o jeito com que os brasileiros cuidam do seu dinheiro. Trabalhamos para que o Digio tenha tudo o que nossos clientes precisam em um só lugar: no DigioApp. Com simplicidade, eficiência, livre de burocracia e acesso a qualquer hora e de qualquer lugar.

+ Transformação

- Zona de conforto

Aqui no Digio, oferecemos uma cultura construída pela colaboração, uma carreira com aprendizados e crescimento contínuos, além do senso de propriedade e orgulho por um trabalho de excelência.

Pessoas são nosso ativo mais importante e, sem elas, o Digio não teria chegado tão longe. Por todos esses motivos, apostamos na inovação como a mola propulsora para cada uma das pessoas incríveis que integra este time. Nós fazemos mais, porque fazemos juntos.

E, quando construímos juntos, tudo se transforma.

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