Cash Manager (H/F)

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Full Remote
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Offer summary

Qualifications:

Knowledge of contractual terms with subcontractors., Mastery of database management and analysis., Strong understanding of the Meter to Cash process., Ability to deliver reliable service meeting quality and deadline requirements..

Key responsibilities:

  • Participate in improving cash collection speed through targeted recovery actions.
  • Oversee the performance of partners involved in cash collection and ensure compliance with contractual quality standards.
  • Manage the administrative follow-up of contracts and ensure adherence to consumer policies regarding collection and recovery.
  • Report on performance and organize participation in internal and external audits.

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Job description

Description de l'entreprise

🌳 Le Groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 220 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie des solutions utiles et concrètes pour la gestion de l’eau, des déchets et de l’énergie qui participent à changer radicalement la donne. Au travers de ses trois activités complémentaires, Veolia contribue à développer l’accès aux ressources, à préserver les ressources disponibles et à les renouveler. En 2022, le groupe Veolia a servi 111 millions d’habitants en eau potable et 97 millions en assainissement, produit 47 millions de mégawattheures d'énergie et valorisé 61 millions de tonnes de déchets. Veolia Environnement (Paris Euronext : VIE) a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires consolidé de 42,9 milliards d’euros. www.veolia.com

♻️ Vous intĂ©grerez la filiale Veolia Eau, opĂ©rateur mondial de rĂ©fĂ©rence des services de l’eau, qui assure, pour les collectivitĂ©s publiques, la gestion dĂ©lĂ©guĂ©e des services d'eau et d'assainissement. Cette activitĂ©, qui reprĂ©sente le cĹ“ur de mĂ©tier de Veolia Eau depuis 150 ans, couvre le cycle complet de l’eau. 

🌍 Soucieuse de l’écologie, Veolia travaille à réduire les prélèvements dans les milieux naturels afin de favoriser le recyclage, ainsi que la réutilisation de l’eau pour les villes et les industriels.

👥 La relation avec les consommateurs se traduit d’une part par une interaction avec 5 millions de consommateurs par an et d’autre part par la production et l’encaissement de 15 millions de factures d’eau et d’assainissement. Au cœur de cette relation client, la digitalisation des services doit renforcer une relation de qualité.

Description du poste

La Direction de la Plateforme Consommateurs de l’activité Eau de Veolia, basée à Aubervilliers recherche un(e) Cash Manager.

 

En tant que Cash Manager au sein de la Direction du Cash issu du cycle de vente de Veolia Eau France, vous : 

  • Participerez activement au pilotage de la Cash Collection en cohĂ©rence avec les enjeux et les prioritĂ©s dĂ©finies par la Direction ;  

  • Contribuerez Ă  l’amĂ©lioration de la vitesse d’encaissement, notamment en menant des actions de recouvrement ciblĂ©es et en animant le rĂ©seau interne d’experts ; 

  • Piloterez le suivi des performances financière et opĂ©rationnelle des prestataires mobilisĂ©s sur l’encaissement en respectant les modalitĂ©s contractuelles ;

  • RĂ©gulerez au mieux les interactions avec les partenaires dans un esprit de service. 

 

Dans le cadre de votre mission de Cash Manager, vous serez amené(e) à interagir en interne avec :

  • Les Responsables Consommateurs RĂ©gions et Territoires,

  • Les Experts Produits & Cash, 

  • Les Plateformes Produits & Cash, 

  • La Plateforme Front Office, 

  • La Direction Financière Nationale,

  • La Direction Juridique. 

Et en externe avec : 

  • Certains clients industriels, 

  • Certains clients collectivitĂ©s,

  • Les prestataires, 

  • Les sous-traitants. 

 

Votre quotidien en tant que Cash Manager au sein de la Direction du Cash, issu du cycle de vente de Veolia Eau France :

Pour mener à bien votre mission, vos tâches seront notamment les suivantes :

  • Participer Ă  l’amĂ©lioration de la vitesse d’encaissement via des actions recouvrement ciblĂ©es, ainsi que par le dĂ©ploiement des projets de Cash Collection, 

  • En ce qui concernant la supervision des partenaires (encaissement, recouvrement, moyens de paiement) : 

    • Garantir que le niveau de prestations est conforme au niveau de qualitĂ© et de performance des services dĂ©finis contractuellement, 

    • Piloter le suivi administratif des contrats : performance financière et opĂ©rationnelle, 

    • Garantir l’application de la politique Consommateurs en matière d’encaissement et de recouvrement par les Partenaires, 

    • Mettre en place et piloter des projets de transformation mĂ©tiers associĂ©s au passage en sous-traitance de certaines activitĂ©s. 

  • GĂ©rer le processus achat du processus Encaisser/recouvrer : cahier des charges, sĂ©lection des partenaires, contractualisation.

  • Assurer le reporting et organiser la participation aux audits internes et externes.

  • Accompagner l’évolution des systèmes d’information en lien avec les Ă©quipes DB&T.

  • Élaborer et optimiser le budget des partenaires, valider la conformitĂ© des factures.

  • Appliquer les règles d’éthique et conformitĂ© de l’entreprise.

  • ReprĂ©senter le processus Encaisser/Recouvrer au sein des diffĂ©rentes instances internes. 

Qualifications

Les compétences nécessaires pour mener à bien votre mission de Cash Manager sont les suivantes :

  • Connaissance des modalitĂ©s contractuelles avec des sous-traitants.

  • MaĂ®trise de la gestion et de l’analyse des bases de donnĂ©es.

  • Très bonne comprĂ©hension du processus Meter to Cash.

  • CapacitĂ© Ă  dĂ©livrer un service fiable et conforme aux exigences de qualitĂ© et dĂ©lais.

  • Gestion efficace d’un budget de charges.

  • Sens du service collectif, Ă©coute et rĂ©activitĂ©.

  • CapacitĂ© d’innovation et d’adaptation.

  • Rigueur et exigence sur les faits, chiffres et mesures.

  • Aptitude Ă  animer des rĂ©unions et groupes de travail.

Si vous vous reconnaissez dans cette description et que vous êtes prêt(e) à relever ce défi stimulant au sein de Veolia Eau, rejoignez-nous dès maintenant !

Informations complémentaires

VOS AVANTAGES CHEZ VEOLIA EAU 

  • 41 jours de congĂ©s payĂ©s annuel

  • TĂ©lĂ©travail possible dans la limite de 2 jours/semaine

  • Remboursement Ă  100% des transports en commun

  • Tickets restaurant 9,80€  (participation employeur Ă  60%)

  • Prime Eau annuelle de 285€ bruts

  • Prime de participation & d'intĂ©ressement

  • Mutuelle & surcomplĂ©mentaire santĂ© 

  • Plan d’Epargne Groupe & Plan d’Epargne pour le Retraite Collectif

  • CSE disposant de nombreux avantages et activitĂ©s 

Rejoignez Veolia et participez Ă  la transformation Ă©cologique 

🤝 Travailler chez Veolia c’est contribuer pour un grand groupe qui Ĺ“uvre pour le progrès humain Ă  travers une politique inclusive et de dĂ©veloppement. Entreprise soucieuse de l’environnement et de ses collaborateurs, Veolia promeut l’égalitĂ© et la diversitĂ© et offre de nombreuses opportunitĂ©s de dĂ©veloppement professionnel via la mobilitĂ© interne, Ă©tant l’un des fondamentaux du dĂ©veloppement stratĂ©gique du Groupe.

En tant qu'entreprise inclusive, Veolia s’engage pour la diversitĂ© et accorde la mĂŞme considĂ©ration Ă  toutes les candidatures, sans discrimination. 

Required profile

Experience

Spoken language(s):
French
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Adaptability
  • Teamwork
  • Communication
  • Problem Solving

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