Offer summary

Qualifications:

Fluent in German and English, both written and spoken., Experience in customer service or client support roles., Strong communication skills and ability to build relationships., Familiarity with tech products and problem-solving skills..

Key responsibilities:

Provide first-class support to customers as the voice of Virtuagym.

Build genuine relationships and become a trusted contact for clients.

Collaborate closely with the product team to resolve technical issues.

Contribute ideas and performance to make a daily impact on the company.

Job description

Werde Teil von Virtuagym als Customer Service Consultant DACH & International (deutschsprachig)!

Wir sind die führende Softwarelösung für Fitness Professionals und bieten eine All-in-One-Software Solution für unsere Kund:innen im Fitness- und Gesundheitsbereich. Als internationales Team mit 150 Kolleg:innen weltweit vergrößern wir uns aktuell schneller denn je. Deshalb suchen wir dich als deutschsprachigen Customer Service Consultant für unser Client Success Team!

Arbeite für unsere globalen Teams remote von Spanien aus. In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen und spielst eine Key Role für unser Firmenwachstum. Mit uns machst du einen echten Unterschied in einem dynamischen Tech-Scale-up!

Hilf uns, die Welt gesünder und glücklicher zu machen 💪🚀

Deine wichtigsten Aufgaben:
💬 Du bist die Stimme von Virtuagym und bietest erstklassigen Support für unsere Kund:innen
🤝 Du baust echte Beziehungen auf und wirst zur Vertrauensperson für sie
🛠️ Du arbeitest eng mit unserem Product-Team zusammen, um Tech-Probleme zu lösen und unsere Plattform zu verbessern
🔥 Du machst jeden Tag einen Unterschied – deine Ideen und Leistung zählen wirklich!

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