Offer summary

Qualifications:

Experiência prévia em operações bancárias como contas a pagar e receber., Vivência em atendimento ou suporte técnico., Conhecimento de ERPs ou sistemas financeiros é essencial., Boa capacidade analítica e comunicação clara, tanto escrita quanto verbal..

Key responsibilities:

Atender e resolver chamados técnicos e operacionais relacionados a serviços bancários.

Analisar inconsistências em transações bancárias, como pagamentos e conciliações.

Apoiar usuários na configuração e uso de integrações bancárias no ERP.

Interagir com bancos parceiros e documentar soluções para a base de conhecimento.

Job description

JOB DESCRIPTION

Transformando mercados com tecnologia há mais de 30 anos

Somos um grupo especializado em desenvolvimento de softwares e gestão de negócios SaaS. Com nossas soluções, oferecemos softwares como serviço para os mais diversos negócios do setor privado. Nosso principal objetivo é tornar os clientes mais competitivos e eficientes através da Transformação Digital, otimizando processos e aumentando a produtividade.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Atender e resolver chamados técnicos e operacionais relacionados a serviços bancários;
Analisar inconsistências em transações bancárias (pagamentos, boletos, conciliações, etc.);
Apoiar usuários na configuração e uso de integrações bancárias no ERP;
Interagir com bancos parceiros e times internos para garantir a resolução de problemas;
Documentar soluções e contribuir para a base de conhecimento;
Sinalizar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento e nas integrações bancárias.
Mentalidade digital, curiosidade por novas tecnologias e interesse em entender como a Inteligência Artificial pode transformar processos, experiências e resultados.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Experiência prévia em operações bancárias (contas a pagar, receber, cobrança, conciliação, etc.);
Vivência em atendimento/suporte técnico ou funcional;
Conhecimento de ERPs ou sistemas financeiros;
Boa capacidade analítica e comunicação clara (escrita e verbal);
Organização e foco em resolução de problemas
Conhecimento ou interesse em tecnologias de Inteligência Artificial: ferramentas, aplicações e conceitos.

ADDITIONAL INFORMATION

Modelo de trabalho: Anywhere Office - 100% remoto.

Benefícios:

Vale-alimentação/Vale-refeição;
Plano de saúde e odontológico;
Auxílio Home Office;
Participação nos Lucros e Resultados;
Voucher para Kit Setup;
Seguro de vida;
Day Off aniversário;
GoGood | Nav;
Programa de promoção à saúde e bem-estar;
Parcerias e descontos.

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

SOBRE NÓS

Somos especialistas no desenvolvimento de softwares e gestão de negócios SaaS, pioneiros na transformação digital do setor público. Há mais de 34 anos no mercado, nosso objetivo é criar soluções que simplificam processos e geram valor em setores essenciais da sociedade.

Oferecemos soluções em quatro verticais de negócio:

Indústria da Construção Civil, transformamos a gestão de obras
Inteligência Legal, desburocratizamos processos jurídicos, tornando-os mais eficientes e acessíveis.
Eficiência Operacional, otimizamos a gestão de negócios, garantindo maior produtividade e resultados.
Setor Público, promovemos agilidade, transparência e eficiência nos serviços prestados aos cidadãos.

Acreditamos no poder da tecnologia para transformar o mundo. Ao simplificar mercados complexos, unimos inovação e criatividade para criar um ecossistema colaborativo que envolve nossos colaboradores, startups e outros parceiros estratégicos. Assim, promovemos eficiência e agilidade.

Grupo Softplan. Tecnologia que inspira o amanhã.

Quer saber mais? Acesse nosso playbook do processo seletivo

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