Minimum 3 years of experience as COO or in operational management roles, preferably in agencies, e-commerce, or SaaS., Strong analytical skills to manage by numbers and make data-driven decisions based on KPIs., Familiarity with tools like Asana, Notion, Slack, and CRMs., Ability to lead difficult conversations and build partnerships without micromanaging..
Key responsibilities:
Translate the company's strategy and vision into actionable operational tasks.
Oversee processes, tools, routines, and standards to ensure project delivery on time and effectively.
Monitor data related to workload, profitability, and quality, proactively addressing potential issues.
Foster a culture of initiative, responsibility, and communication aligned with company values.
Report This Job
Help us maintain the quality of our job listings. If you find any issues with this job post, please let us know.
Select the reason you're reporting this job:
Nie potrzebujesz wymyślnych raportów, z których nic nie wynika i mętnych rozmów o postępach w projekcie, po których rozumiesz mniej niż na początku. Potrzebujesz mierzalnych wyników - leadów, wzrostu sprzedaży, itd. - oraz wiedzy, co i dlaczego dzieje się w rękach agencji z Twoją marką. Jeżeli tak jest, to dobrze trafiłeś. My budujemy z klientami relacje i dowozimy rezultaty.
Szukamy operacyjnego lidera, który pomoże nam rozwijać firmę mądrze, skutecznie i na poziomie.
digitalk to agencja performance marketingu, która od lat wspiera klientów z e-commerce i B2B w osiąganiu realnych wyników.
Zespół działa w pełni zdalnie, mierzalnie i po partnersku – z klientami, ale też między sobą.
Teraz potrzebujemy osoby, która przejmie stery operacyjne. Kogoś, kto nie tylko „ogarnia”, ale naprawdę widzi, rozumie i zmienia, gdy coś nie działa. Kogoś, kto spina strategię z rzeczywistością, ludzi z procesami i wartości z działaniem.
🧭 Twoja Rola w Digitalk
Będziesz przekładać strategię i wizję Zarządu na operacyjne działania, które faktycznie dzieją się w codzienności.
Weźmiesz odpowiedzialność za to, jak pracujemy – od procesów, przez narzędzia, po rutyny i standardy.
Zadbasz o to, by projekty były dowożone dobrze, na czas i z efektem – wspierając liderów.
Będziesz patrzeć na dane – obłożenie, rentowność, jakość – i reagować, zanim pojawią się problemy.
Staniesz się wsparciem i partnerem dla liderów – rozwiniesz ich kompetencje, ale też jasno postawisz oczekiwania.
Złapiesz momenty, gdy coś przestaje działać – i zamiast łatać, poszukasz przyczyn oraz zaproponujesz rozwiązania.
Będziesz dbać o kulturę działania: inicjatywę, odpowiedzialność, komunikację i postawę zgodną z wartościami.
Wspólnie z Zarządem zaplanujesz rozwój – oferty, usług, struktur – i przypilnujesz, by plany nie zostały w prezentacji.
Zadbasz o dobrą komunikację w zespole – kto co wie, kto z kim gada i dlaczego to ma znaczenie.
🎯 Kogo szukamy?
Masz min. 3 lata doświadczenia jako COO, dyrektor operacyjny lub osoba zarządzająca działaniami operacyjnymi (mile widziane: agencje, e-commerce, SaaS).
Umiesz zarządzać przez liczby – analizujesz KPI, wyciągasz wnioski, podejmujesz decyzje.
Czujesz się swobodnie w narzędziach typu Asana, Notion, Slack, CRM-y.
Masz zmysł procesowy, ale też zdrowy rozsądek – nie komplikujesz dla samej procedury.
Potrafisz prowadzić trudne rozmowy i podejmować decyzje – nie chowasz się za Excela.
Budujesz partnerskie relacje z liderami, bez potrzeby kontrolowania wszystkiego.
💼 Co oferujemy?
pracę 100% zdalną, w normalnych godzinach (8–16),
realny wpływ na rozwój firmy – strategię, strukturę, kulturę,
onboarding, który da Ci jasność i narzędzia do działania,
zespół z poczuciem humoru i dystansem, który serio działa,