Offer summary

Qualifications:

2 years of experience in customer service, sales, or commercial management., C1 level in English and C2 level in Spanish., Advanced proficiency in CRM, Google Workspace, WhatsApp Business, and social media., Strong communication skills, active listening, and ability to build trust..

Key responsibilities:

Provide information and assistance to potential clients via phone, web forms, WhatsApp, or social media.

Manage and follow up on leads in the CRM, aiming for effective appointment conversions.

Coordinate schedules with the legal team and maintain smooth, collaborative communication.

Participate in promotional activities for the firm, including events and social media campaigns.

Job description

Este es un puesto de trabajo remoto.

¿Te apasiona el trato con las personas, la comunicación clara y generar confianza desde el primer contacto? ¿Tienes experiencia en ventas y atención al cliente y buscas un proyecto con impacto real? Si tu respuesta es ¡SÍ! ¡Definitivamente esta oferta es para ti! :)

Sobre la empresa:

Despacho jurídico en Valencia especializado en Derecho de Extranjería y Nacionalidad Española. Ofrecemos atención cercana, profesional y empática a personas y empresas.

Objetivo del puesto:

A segurar una atención cercana, profesional y eficiente desde el primer contacto hasta la confirmación de la cita con nuestras abogadas especialistas en Derecho de Extranjería.

Tus tareas principales:

Atender e informar a potenciales clientes por teléfono, formulario web, WhatsApp o redes sociales.
Gestionar y dar seguimiento a leads en el CRM, buscando la conversión a citas efectivas.
Coordinar agendas con el equipo jurídico y mantener una comunicación fluida y colaborativa.
Participar en acciones promocionales del despacho (eventos, redes sociales, campañas).
Actualizar y mantener el orden en herramientas digitales (CRM, Google Workspace).
Elaborar informes sencillos sobre resultados (citas generadas, tasa de conversión, etc.).
Proponer mejoras en los procesos de atención y captación basadas en tu experiencia.

Importante:

Modalidad: Freelance / Prestación de servicios
Jornada: Part Time (4 horas por día)
Inicio de jornada: 16hrs de España
Remuneración: 420€

Requisitos

2 años de experiencia en atención al cliente, ventas o gestión comercial.
Nivel C1 en Inglés.
Nivel C2 en Español
Dominio de CRM, Google Workspace, WhatsApp Business y redes sociales. (Nivel avanzado)
Habilidades de comunicación, escucha activa y generación de confianza.

Deseables:

Conocimiento de otros idiomas.
Experiencia en entornos jurídicos, sociales o de servicios personalizados.

Ventajas

Trabaja desde cualquier parte de Latinoamérica y desde la comodidad de tu hogar.
Trabaja para empresas ubicadas en Europa.

Te invitamos a ingresar en nuestro portal de empleo, donde podrás encontrar todas nuestras ofertas disponibles. Te dejamos nuestro link, ¡visítanos! https://trabajaonline.zohorecruit.eu/jobs/Careers

Salary:

420€

Required profile