Offer summary

Qualifications:

Experience in a high-tech security environment is preferred., Ability to remain calm under pressure and handle stressful situations., Strong communication skills and a service-oriented mindset., Familiarity with alarm systems and video surveillance technology..

Key responsabilities:

Monitor alarm signals and assess alerts according to protocols.

Review camera footage and respond to irregularities.

Create task alarms and relay information to the appropriate personnel.

Prepare accurate reports and assist with access control for clients.

Sinds de oprichting in 2005 is Eye Watch Security Group één van de snelst groeiende beveiligingsorganisaties van Nederland en daardoor een belangrijke speler geworden binnen de particuliere beveiligingsmarkt. Op dit moment concurreren wij met succes met grote internationale beveiligingsbedrijven. Hiervoor heeft Eye Watch Security Group de afgelopen jaren volop geïnvesteerd in haar personeel, trainingen en materiaal. Door daarnaast ook te investeren in de innovatie van intelligente observatiesystemen ambieert Eye Watch Security Group het beste beveiligingsbedrijf van Nederland te worden! Mede dankzij onze specialistische aanpak, onze toegewijde focus en het continu optimaliseren van onze diensten, mogen wij toonaangevende multinationals tot onze klantenkring rekenen.

Job description

Beeld je eens in: 'Een state-of-the art- hightech omgeving waar jij op afstand toezicht houdt, alarmmeldingen beoordeelt en de veiligheid van onze klanten in goede banen leidt'. Klinkt als een gave baan toch?

Wat ga je doen als Centralist bij Eye Watch Security?

Als Centralist binnen het Operations Center werk je in een hecht team en ben je verantwoordelijk voor veiligheid van onze klanten en hun eigendommen. Doormiddel van de Videowall houd je toezicht, verwerk je alarmen volgens instructies & protocollen en verwerk je de rapportages.

Stressvolle situaties passeren de revue, wat betekent dat je je hoofd koel moet kunnen houden. Je schakelt snel en adequaat waarbij je een servicegerichte instelling hebt en klanten vriendelijk te woord staat.

Verder houd je je bezig met:

Het uitlezen van camerabeelden en reageren bij onregelmatigheden;
Aannemen van alarmen, aanmaken van taakalarmen en doorzetten naar de juiste surveillant indien aanwezig;
Sluitbegeleiding via camera's;
Correct opstellen van formulieren voor de klant;
Openen en sluiten van slagbomen bij klanten.

Required profile