Offer summary

Qualifications:

Bachelor's degree completed or in progress in Law, Computer Science, Information Systems, or similar fields., Basic knowledge of database types (PostgreSQL, Oracle, SQL Server)., Skills in data collection and requirements gathering for implementation projects., Strong written and oral communication skills, with the ability to train legal audiences..

Key responsabilities:

Assist in implementations under supervision, identifying client processes and issues, and proposing corrective actions.

Conduct training and support users in utilizing the system effectively.

Present product features and benefits to prospects and clients.

Investigate critical incidents and problems reported by clients, coordinating with technical teams.

Job description

JOB DESCRIPTION

Somos um dos maiores ecossistemas de Negócios SaaS do país e pioneiros na Transformação Digital do setor público. Especialista em simplificar complexidades e criar softwares que solucionam as principais dores dos setores que atuamos, assim, promovemos transformações fundamentais na vida das pessoas.

Possuímos um portfólio de mais de 19 marcas – essa posição é para atuar na solução SAJ PROCURADORIAS.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Atuar em implantações, sob supervisão, realizando levantamentos dos processos e problemas do cliente, definindo roteiro de trabalho, cronograma e diagnosticar pontos de melhoria e propondo ações corretivas;
Realizar parametrização, treinamento e acompanhamento da utilização do sistema pelos usuários;
Efetuar apresentações dos produtos junto a prospects e clientes, demonstrando as características, funcionalidades, benefícios e resultados esperados;
Desenvolver e ministrar treinamento para capacitação técnica e de implantação dos consultores do canal de distribuição, preparando materiais didáticos e conteúdo;
Investigar a causa dos incidentes e problemas críticos identificados junto aos clientes, dando encaminhamento às equipes técnicas da empresa;
Desenvolver consultas de banco de dados (SQL);
Realizar e propor configuração;
Atuar e conduzir projetos sob supervisão e condução técnica;
Contribuir de forma estruturada à evolução dos métodos do time relacionados a metodologia de projetos, ativação e engajamento dos clientes, levando a melhorias de processo e na satisfação dos clientes;
Realizar diagnóstico de consultoria junto aos usuários dos sistemas de responsabilidade de área;
Conhecer o processo de implantação e metodologias utilizadas pela área;
Manter-se atualizado quanto às novidades das versões dos sistemas atendidos pela sua equipe;
Respeitar as normas e procedimentos da Softplan, seguir o planejamento estratégico e os padrões de qualidade que visam a satisfação do cliente;
Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.
Apoiar o time comercial com análises técnicas em etapas de pré-vendas, identificando aderência do produto ao edital/licitação e contribuindo para a construção de propostas viáveis tecnicamente.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Curso superior completo ou em andamento em Direito, Ciências da Computação, sistemas de informação ou similar;
Conhecimento básico de tipos de banco de dados (PostgreSQL, Oracle e SQL Server);
Técnicas levantamento de dados e requisitos em projetos de implantação;
Boa comunicação escrita e oral;
Habilidade para capacitação/treinamentos com público-alvo do universo jurídico.

Você irá se destacar se tiver:

Noções de Direito;
Uso de ferramentas para desenhos de fluxos (ex: Bizagi)
Experiência em empresas de desenvolvimento de ERPs ou similares (como analista de sistemas, consultor, analista de implantação);
Experiência com implantação de sistemas judiciais.

ADDITIONAL INFORMATION

Modelo de trabalho: Esta vaga aceita candidaturas no modelo de trabalho 100% remoto.

Benefícios:

Vale-alimentação/Vale-refeição;
Plano de saúde e odontológico;
Auxílio Home Office;
Bônus anual por resultados;
Voucher para Kit Setup;
Seguro de vida;
Day Off aniversário;
Programa de promoção à saúde e bem-estar;
Parcerias e descontos.

Um dos nossos pilares é a valorização das pessoas e temos orgulho de dizer que somos uma empresa que apoia a diversidade e inclusão. Sendo assim, consideramos todos os candidatos para as nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, etc.

SOBRE NÓS

Somos especialistas no desenvolvimento de softwares e gestão de negócios SaaS, pioneiros na transformação digital do setor público. Há mais de 34 anos no mercado, nosso objetivo é criar soluções que simplificam processos e geram valor em setores essenciais da sociedade.

Oferecemos soluções em quatro verticais de negócio:

Indústria da Construção Civil, transformamos a gestão de obras
Inteligência Legal, desburocratizamos processos jurídicos, tornando-os mais eficientes e acessíveis.
Eficiência Operacional, otimizamos a gestão de negócios, garantindo maior produtividade e resultados.
Setor Público, promovemos agilidade, transparência e eficiência nos serviços prestados aos cidadãos.

Acreditamos no poder da tecnologia para transformar o mundo. Ao simplificar mercados complexos, unimos inovação e criatividade para criar um ecossistema colaborativo que envolve nossos colaboradores, startups e outros parceiros estratégicos. Assim, promovemos eficiência e agilidade.

Grupo Softplan. Tecnologia que inspira o amanhã.

Quer saber mais? Acesse nosso playbook do processo seletivo

Required profile