Coordenador Design de Produtos

Sobre o PicPay

Com mais de dez anos de história, o PicPay é um ecossistema completo de serviços financeiros e não-financeiros que tem como objetivo atender as necessidades diárias de milhares de pessoas e negócios, tornando-se a sua principal conta do dia a dia.

Fundada em Vitória (ES), a empresa já conta com mais de 35 milhões de clientes ativos e faz parte do grupo J&F, um dos maiores conglomerados empresariais do Brasil. A companhia atua em diversas frentes, como Serviços Financeiros para Pessoa Física, Serviços Financeiros para Pessoa Jurídica, Investimentos e PicPay Shop.

Pautados pela nossa cultura, seguimos no propósito de dar muito mais pique para a vida de milhões de brasileiros. Conheça nossos valores: Atitude de Dono(a), Disciplina, Determinação, Disponibilidade, Simplicidade, Humildade e Franqueza.

O respeito, a ética, a busca pela equidade e a valorização da pluralidade são elementos inegociáveis e fazem parte da prática no nosso dia a dia aqui no PicPay. Por isso, esta vaga está aberta para todas as pessoas, independente de gênero, religião, etnia, deficiência, idade, orientação sexual ou qualquer outro fator.

Conheça melhor a unidade de negócio que essa vaga pertence:

Você será responsável por engajar e influenciar todo o processo de design desde a concepção até o lançamento de novas features. Buscamos alguém com atitude de dono e com paixão por oferecer a melhor experiência aos nossos clientes internos e externos, através de melhorias na interface das nossas plataformas internas, mas principalmente por simplificar a complexidade dos processos atuais durante toda a jornada de atendimento, buscando principalmente ser mais resolutivo e eficiente. Será fundamental ter a mentalidade de tomada de decisão, negociação e criação de pontes entre diversas estruturas com a missão de aumentar a satisfação dos nossos usuários finais. É um time que atua de forma cross com as BU’s e você possui como objetivo desenvolver, direcionar e engajar as pessoas do time garantindo a qualidade das entregas de acordo com os princípios de experiência, além de trabalhar em estreita colaboração com desenvolvedores, gerentes de produto e stakeholders para ajudar a gerenciar demandas que atinjam os objetivos da área de negócios.

Sobre a vaga:

Estamos em busca de um líder de Design de Produtos talentoso e apaixonado para se juntar à nossa equipe. Essa posição tem a missão de ser nossa principal referência em Design e irá gerenciar as principais iniciativas estratégicas através de um time de Product Designers focado em construir soluções para ferramentas internas que auxiliem os times de atendimento a serem mais eficientes e resolutivos.

Se você é um designer de produto experiente com um forte portfólio de trabalho e paixão por criar produtos incríveis, esta vaga é para você!

Responsabilidade e atribuições:

• Definir alocação das pessoas dentro da organização da tribo;
• Conduzir processo de contratação para product designers de acordo com os objetivos das squad;
• Organizar onboarding de novos membros do time;
• Fornecer feedbacks recorrentes para os liderados;
• Desenvolver PDI e relatórios sobre o desempenho dos liderados;
• Engajar e influenciar a aplicação de pesquisas e metodologias de design centradas nos usuários e processos ágeis.
• Monitorar métricas de desempenho e utilizar dados para orientar decisões de design
• Ter completo domínio nas principais ferramentas e metodologias garantindo assim entregas com qualidade;
• Direcionar tecnicamente as entregas;
• Acompanhar e assegurar as entregas;
• Assegurar que as etapas obrigatórias do framework de design estão sendo realizadas;
• Contribuir em projetos do design leadership group (DLG);
• Assegurar alinhamento constante com áreas correlacionadas;
• Alinhar com pares e steakholders sobre os objetivos e entregas;
• Ajudar na construção dos OKRs da área e reforçar seu acompanhamento no dia a dia;
• Definir processos e ferramentas para o time que os auxiliem a fazer o seu melhor trabalho possível no dia a dia;
• Estabelecer relações com outras lideranças e transitar entre as diversas áreas da empresa;
• Colaborar de forma multidisciplinar e multifuncional com outras áreas (Research, Tech, Marketing, Operações etc.) para garantir a qualidade do processo de desenvolvimento do produto;
• Comunicar-se de forma clara, estruturada e simples, com todos os stakeholders, seguindo as diretrizes da marca, o contexto do produto e garantindo o bom entendimento de todos os envolvidos;
• Executar em um ambiente rápido e com grandes mudanças;
• Colaborar com as lideranças da vertical para construção da estratégia e operação dos casos de usos;
• Comunicar-se com dados para embasar e impulsionar a mudança;
• Colocar o usuário no centro do processo de tomadas de decisão.

Requisitos e qualificações:

• Experiência mínima de 5 anos em UX Design.
• Pelo menos 1 ano de experiência em posições de liderança ou gestão de equipe
• Capacidade de conduzir e interpretar pesquisas com usuários e testes de usabilidade.
• Experiência na gestão de projetos de design do início ao fim.
• Capacidade de definir e seguir cronogramas e prazos.
• Experiência na criação de metas e métricas de desempenho para a equipe.

O que oferecemos:

• Assistência Médica e Odontológica;
• Seguro de Vida;
• Programa Lado a Lado, com apoio jurídico, social, psicológico e financeiro;
• Wellhub.

• Cartão de crédito PicPay Benefícios, com ampla aceitação, onde você recebe seu saldo de Alimentação/Refeição e Mobilidade ou Teletrabalho (de acordo com o seu contrato de trabalho).

• Licença Maternidade estendida de 6 meses, e de Paternidade também estendida de 20 dias.
• Programa "Novo Ser", que acompanha nossas mamães durante toda a gestação e no retorno da licença. Falando nisso, ao retornar da licença maternidade, as mamães ainda contam com a ajuda do Auxílio Creche e também os papais que possuem guarda unilateral ou compartilhada.

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