Offer summary

Qualifications:

Fluent in German, with English skills preferred., Strong sense of customer needs and ability to respond effectively., Proactive, independent, and flexible work style., Experience in customer support or related fields..

Key responsabilities:

Act as the primary contact for customers in Germany.

Create personalized product plans and orders for clients.

Coordinate deliveries and installations, providing quick solutions.

Support the team with new menu launches and communicate effectively with customers.

Job description

Deine Mission

Du schätzt den ständigen Austausch mit Kunden, koordinierst gerne Aktivitäten über mehrere Teams, und möchtest dich in einem schnelllebigen Umfeld ausserhalb der Komfortzone bewegen und täglich weiterentwickeln? Wenn ja, dann möchten wir dich unbedingt kennenlernen!

Deine Aufgaben

Als Customer Experience Specialist schaust du dazu, dass wir unseren Kunden von der ersten Anfrage bis zum Tagesbetrieb ein einheitliches, unvergessliches Erlebnis bieten. Zu deinen Aufgaben zählen:

Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden in Deutschland
Du stellst persönlich zugeschnittene Sortimentspläne & Bestellungen für unsere Kunden zusammen und sorgst dafür, dass die Mitarbeitenden genau das finden, was sie mögen
Du hilfst bei der Koordination von Lieferungen, Installationen und hilfst schnelle und pragmatische Lösungen für unsere Kunden zu finden
Du unterstützt unser Team mit spannenden Themen wie dem Launch von neuen Menüs und Produkten und kommunizierst diese überzeugend an unsere Kunden
Du unterstützt das kommerzielle und operative Team beim erfolgreichen Roll-out des Konzepts in Deutschland mit weiteren Aufgaben

Wen suchen wir

Du übernimmst gerne Verantwortung und hast den Drive, ein innovatives Produkt im deutschen Markt erfolgreich auszurollen.
Du arbeitest proaktiv, selbstständig, flexibel und findest auch in herausfordernden Situationen lösungsorientierte Wege.
Dein Enthusiasmus steckt andere an – du bringst positive Energie ins Team.
Multitasking und eigenverantwortliches Arbeiten zählen zu deinen größten Stärken.
Du hast ein gutes Gespür für Kund:innen und verstehst es, ihre Bedürfnisse zu erkennen und darauf einzugehen.
Du sprichst fließend Deutsch, besitzt einen Führerschein und bringst idealerweise auch Englischkenntnisse mit.
Du liebst gutes Essen und Trinken – und teilst diese Leidenschaft gern mit anderen.

Was wir dir bieten

30 Tage Urlaub pro Jahr
Moderne Arbeitskultur mit einem Umfeld, dass dich fordert und fördert
Attraktives Gehalt
Du wirst Teil eines der schnellst wachsenden F&B Unternehmen in Europa mit länderübergreifendem Austausch und Support

Apply for this job

Über uns

Die Revolution der Pause am Arbeitsplatz

Boost inc entwickelt innovative Konzepte für den unbemannten Einzelhandel und schafft damit einzigartige, effiziente und nachhaltige Erlebnisse für Anbieter sowie Konsumenten. Das Unternehmen beschäftigt über 130 Mitarbeitende und ist in mehreren europäischen Ländern tätig. Boost inc kombiniert modernste Hardware und Software mit einem tiefen Verständnis für die Bedürfnisse von Automatenbetreibern, Maschinenherstellern, Caterern und Marken. Das Angebot umfasst attraktive Verkaufsstellen in verschiedenen Kategorien, darunter smarte Kühlschränke, Kassensysteme, Mikromärkte sowie digitale Kaffee- und Verpflegungsautomaten.

Besonderen Fokus legt Boost inc darauf, digitale Verkaufsgeräte in interaktive und vernetzte Verkaufsstellen zu verwandeln. Dadurch unterstützt Boost inc seine Kunden bei der Optimierung betrieblicher Abläufe, um an bestehenden Standorten höhere Erträge zu erzielen und zukünftige Wachstumschancen erfolgreich zu nutzen. Neben der Zusammenarbeit mit führenden Automatenbetreibern und Einzelhändlern setzt Boost inc die Konzepte auch bei der eigenen Produktmarke Boostbar ein – derzeit der am schnellsten wachsende Betreiber von Kaffee- und Verpflegungsautomaten in der Schweiz.

Boostbar verfolgt das Ziel, den Schweizer Markt mit gesunden, nachhaltigen und individuellen Verpflegungslösungen am Arbeitsplatz und unterwegs zu erobern.

Hier findest Du mehr Infos:
www.boostinc.com / www.boostbar.ch

Required profile