Offer summary

Qualifications:

At least one year of experience in a similar role or knowledge in networks., Proactive attitude with strong analytical skills and attention to detail., Excellent customer service skills., Technical or university studies in Electronics or Telecommunications. .

Key responsabilities:

Monitor networks and communication devices for corporate clients.

Interact with various departments to resolve issues.

Manage preventive and corrective alarms generated by monitoring applications.

Assist field technicians and participate in new product projects and improvements.

Job description

En CTL, parte de nuestro lema es #PeopleFirst

¿Sabés por qué? Porque mientras ayudamos a otras organizaciones a lograr su transformación digital, cuidamos el bienestar de las personas.
Vení a ser parte de un equipo tecnológico que prioriza a la gente. ¡Te estamos buscando!

Nos encontramos en la búsqueda de Operadores NOC con al menos un año de experiencia en el rol o con experiencia/conocimientos en redes. Apuntamos a perfiles que posean proactividad, capacidad analítica, orientación al detalle y excelente trato con el cliente.

ESTOS SERAN TUS PRINCIPALES DESAFIOS:

- Monitorear redes y dispositivos de comunicaciones de clientes corporativos.
- Monitorear aplicaciones e infraestructura.
- Interactuar con personas de distintas áreas para la resolución de problemas.
- Integrar orígenes de datos, configurar equipos y agentes.
- Gestionar alarmas preventivas y correctivas generadas por la aplicación de monitoreo.
- Análisis proactivo para diagnosticar y resolver incidentes de primer y segundo nivel.
- Asistir telefónicamente a técnicos de campo.
- Participar en proyectos de nuevos productos y mejoras.
- Confeccionar informes a demanda.

SUMAS MUCHO VALOR SI CONTAS CON:

- Conocimientos básicos de Zabbix (altamente deseable)
- Conocimientos avanzados de redes CCNA/CCNP.
Altamente deseable:
- Conocimientos medios en distribuciones Linux, gestión por consola.
- Conocimientos básicos de Windows Server.
- Conocimientos básicos de plataformas de monitoreo: Nagios / Grafana / Prometheus / APM, otros.
- Conocimientos básicos en bases de datos SQL / NoSQL.
- Conocimientos básicos de infraestructura, contenedores, cloud y VMware.
- Estudios técnicos o universitarios de las carreras de Ing. Electrónica o Telecomunicaciones.
- Como mínimo con 1 año de experiencia en puestos similares.

Horario: contamos con vacantes en los horarios de Lu a Vie de 12 a 21hs
Actualmente el trabajo se está realizando de manera remota (zona de oficinas, Parque Patricios)
Contrato en relación de dependencia.

En CTL tenemos:

-Prepaga Sancor Salud
- Día de Cumpleaños libre

- Certificaciones bonificadas al 100% en Udemy
- Descuentos importantes en Educación IT, Open English, Digital House, UTN, y más

¡Sumate a nuestro equipo!