Team Lead SDR (Sales Development Representative)

Bold

Nuestra compañía fue fundada en Mayo de 2019 por un equipo de personas increíbles y con una experiencia única, el grupo de fundadores está conformado por los creadores de PayU Latam y otras empresas expertas en tecnología financiera. Estamos creando soluciones de pago y de banca para MiPymes, independientes y emprendedores en Colombia. Actualmente contamos con más de 450.000 clientes registrados en nuestra plataforma y hemos recibido más de USD $120 millones de fondos de inversión nacionales y extranjeros, somos una de las startups de más rápido crecimiento en LatAm en el sector fintech.

Bold es una fintech que provee una solución de pagos a los microempresarios para recibir pagos con tarjetas débito, crédito y billeteras a través de datáfonos y links de pago. Sin embargo, la visión de Bold es más ambiciosa que ser una empresa de pagos y estamos trabajando para volvernos una plataforma de servicios financieros y tecnológicos para las pequeñas empresas en el país complementando las soluciones de pagos y banca con otros productos de software conexos a toda nuestra propuesta de valor.

Nuestra misión en Bold es liberar el potencial de los emprendedores. En Bold creemos firmemente que podemos ayudar a los pequeños emprendedores a desarrollar sus negocios ofreciendo servicios financieros y tecnológicos hechos a su medida, que sean amigables y cercanos.

En Bold definimos los siguientes valores como los pilares de nuestra cultura organizacional: Maestría, Pensamiento crítico, Trabajo en equipo, Sentido de urgencia, Somos abiertos y el cliente el centro de lo que hacemos.

Para más información acerca de Bold visita nuestro sitio web: https://bold.co

El rol

Como Team Lead de SDR es responsable de liderar y gestionar un equipo de SDRs, enfocándose en la generación de leads cualificados de alta calidad. Su principal tarea es implementar estrategias diferenciales que aseguren que los SDRs consigan los leads adecuados para los equipos comerciales de SMB (Small and Medium Business) y Enterprise. Además, será responsable de establecer indicadores clave de gestión, realizar seguimiento continuo del desempeño del equipo y desarrollar a cada miembro para maximizar su potencial.

Deberás

Liderazgo del equipo de SDRs

• Supervisar y motivar al equipo de SDRs.
• Establecer metas alineadas con los objetivos comerciales.
• Dar seguimiento, coaching y mentoría constante.
• Fomentar un ambiente colaborativo y orientado a resultados.

Estrategias de generación de leads

• Diseñar y ajustar estrategias de prospección (cold calls, email, social selling, etc.).
• Coordinar con marketing para alinear esfuerzos.
• Adaptar tácticas según resultados y tendencias del mercado.

Indicadores clave y medición

• Definir KPIs claros para medir la prospección.
• Evaluar desempeño individual y grupal.
• Analizar conversión y calidad de leads generados.

Optimización del rendimiento:

• Monitorear actividades diarias/semanales.
• Identificar áreas de mejora y diseñar planes de acción.
• Implementar programas de reconocimiento y feedback continuo.

Capacitación y desarrollo

• Crear programas de formación continua en prospección, CRM, objeciones, etc.
• Asegurar actualización con buenas prácticas y uso eficiente de herramientas.

Colaboración con otros equipos:

• Coordinar con SMB y Enterprise para entender necesidades comerciales.
• Asegurar traspaso fluido de leads calificados.
• Recoger feedback y ajustar estrategias según requerimientos.

Análisis y reportes

• Analizar resultados y ajustar tácticas.
• Generar reportes periódicos de desempeño y KPIs.
• Comunicar hallazgos y mejoras a la dirección.

Requisitos del trabajo

• Profesional en carreras económicas o administrativas.
• Experiencia: 3 años o más de experiencia en call center o áreas afines y 1 año en cargos de liderazgo
• Experiencia previa liderando equipos comerciales o de SDR, con un enfoque en la generación de leads.
• Dominio de técnicas de prospección, incluyendo cold calling, emailing, social selling y generación de leads a través de canales digitales.
• Experiencia en la implementación de estrategias de generación de leads cualificados, especialmente para ventas B2B
• Capacidad para establecer y analizar indicadores clave de rendimiento (KPIs) y utilizar datos para tomar decisiones estratégicas.
• Manejo de Excel avanzado.

¿Qué tenemos para ti?

🤝 Contrato a término indefinido

💻 Trabajo remoto tiempo completo lunes a viernes

👨🏽‍⚕️ Auxilio para medicina prepagada o plan complementario

🚀 Acciones de la compañía de etapa temprana con alto potencial de retorno

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