Offer summary

Qualifications:

Bachelor's degree required., Fluent in Spanish is necessary., Previous experience in technical support or information security is preferred., Familiarity with IAM tools, Active Directory, and ERP systems is desirable..

Key responsabilities:

Handle and resolve incidents and requests related to access management in corporate systems.

Administer profiles and permissions in various systems including ERPs and collaborative tools.

Conduct compliance analyses and maintain technical documentation for access management processes.

Interact with local and international teams to ensure timely and compliant service delivery.

Job description

JOB DESCRIPTION

Oi, tudo bem?

Se você é uma pessoa conectada, movida por desafios e entende que relacionamento é a base da transformação digital. Chegou o seu momento de fazer parte de um time de sucesso que valoriza boas relações!

Aqui respiramos tecnologia e inovação, venha conosco!

💙😉

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Atender e resolver chamados de incidentes e solicitações relacionados à gestão de acessos (criação, alteração e revogação de acessos) nos sistemas corporativos.
Administrar perfis e permissões em sistemas como ERPs, ferramentas colaborativas, sistemas internos e de terceiros.
Realizar análises de conformidade e segregação de funções (SoD) conforme políticas de segurança da informação da indústria.
Registrar e manter a documentação técnica dos processos de gestão de acesso.
Interagir com equipes locais e internacionais, garantindo um atendimento ágil, claro e em conformidade com os SLAs definidos.
Participar de auditorias internas e externas quando necessário, fornecendo evidências de acessos e ações executadas.
Sugerir melhorias nos processos e ferramentas de controle de acesso.
Trabalhar em conformidade com os padrões ITIL e práticas de segurança da informação (como ISO 27001).

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Ensino Superior completo.
Necessário: Espanhol avançado/fluente.
Desejável: Experiência prévia na área de suporte técnico ou segurança da informação, com foco em gestão de acessos.
Desejável: Conhecimento em ferramentas de gestão de identidade e acesso (IAM), Active Directory, sistemas ERP (ex: SAP, Oracle), e sistemas de ticket (ex: ServiceNow, GLPI, Jira).
Desejável: Familiaridade com conceitos de governança de TI, políticas de segurança e compliance.
Desejável: conhecimento básico de ITIL.

ADDITIONAL INFORMATION

Gostou? Então venha conhecer nossos benefícios:

Saúde e Bem-estar: Day off de aniversário, Wellz, uma solução inovadora em Saúde Mental e Emocional, Unit, com bem-estar financeiro. E claro, não podemos esquecer da nossa parceria com a Wellhub.
Benefícios: Vale refeição e/ou alimentação, Assistência Médica, Odontológica e oferecemos Seguro de Vida.
Mobilidade: Vale transporte ou Auxílio combustível.
Educação: desconto em instituições de ensino parceiras e Inglês como desenvolvimento.

Reconhecer talentos é o sucesso do nosso negócio. A NEXA tem o ambiente certo para você!

Há mais de 20 anos no mercado, a Nexa é uma empresa que identifica, desenha, implementa e suporta soluções e serviços tecnológicos para diferentes tipos de empresas, tendo como foco em suas entregas inovação, eficiência, melhorias e resultados.

NOSSOS VALORES

Boas relações: presente em nossa cultura, as boas relações constroem grandes realizações.

Confiança: acreditamos nos vínculos que estabelecemos. Nossas parcerias são pautadas pela transparência e credibilidade.

Senso de urgência: buscamos oferecer sempre o melhor no menor tempo possível.

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