Offer summary

Qualifications:

Several years of experience in sales or a comparable service environment, preferably in telephony., Strong empathy, organizational skills, and assertiveness to prioritize tasks effectively., Leadership qualities characterized by clarity, empathy, and reliability., Proficient in MS Office and quick to adapt to new processes and technical systems..

Key responsabilities:

Lead and develop a team responsible for initial consultations and new customer acquisition in the gaming department.

Conduct outbound calls to acquire new mandates and address complex inquiries.

Provide regular feedback and conduct employee discussions, both personally and digitally.

Assist department management by creating and maintaining reports and handling administrative tasks.

Job description

Deine Aufgaben:

Als Teamleiter:in bist du gemeinsam mit deinem Team verantwortlich für die Erstberatung und die Neukundenakquise im Dezernat Gaming
Hierfür bearbeitest du deine eigenen Outbound-Telefonate, gewinnst neue Mandate für das Dezernat und übernimmst bei kniffligen Fragestellungen
Du leitest Mitarbeiter:innen fachlich an, entwickelst dein Team kontinuierlich weiter und sorgst für eine produktive, familiäre Arbeitsatmosphäre
Regelmäßige Feedback- und Mitarbeitergespräche werden von dir persönlich und digital durchgeführt sowie dokumentiert
Der Abteilungsleitung gehst du durch die Erstellung und Pflege von Berichten, sowie der Abnahme sonstiger administrativer Aufgaben, zur Hand
Durch deinen Einsatz stellst du täglich den reibungslosen Arbeitsablauf sicher und bist ein aktiver Teil in übergeordneten Projekten

Dein Profil:

Deine mehrjährige vertriebliche Telefonie-Erfahrung oder aus einem vergleichbaren Dienstleistungsumfeld zeichnen deinen Werdegang aus - Berufserfahrungen im rechtlichen Bereich sind kein Muss, aber von Vorteil
Du verfügst über Einfühlungsvermögen, Organisationstalent und Durchsetzungskraft, sodass du Ziele, Aufgaben und Verantwortlichkeiten jederzeit perfekt priorisierst und dabei verbindlich bleibst.
Klarheit, Empathie und Verbindlichkeit sind deine Schlagwörter wenn es um das Thema Führung geht.
Die Werte, die du von deinen Mitarbeiter:innen erwartest, lebst du vor
Mit deiner schnellen Auffassungsgabe kannst du dich schnell in neue Arbeitsprozesse und in technische Systeme einarbeiten.
Deine anwendbaren MS Office Kenntnisse runden dein Profil ab.

Was wir bieten:

rightmart Card: Diese Debit Card wird monatlich steuerfrei mit 30,- € aufgeladen.
Law-Life-Balance: Deine Arbeitszeiten bei uns sind von Flexibilität geprägt. Ein Arbeitszeitkonto gehört hier natürlich dazu.
Weiterbildung: Lebe deine Neugier aus. Wir unterstützen dich gerne dabei und fördern deine Weiterentwicklung.
Team-Events: Ob an der Tischtennisplatte, beim Mittagessen oder auf unseren regelmäßigen rightmart Parties: Das persönliche Miteinander kommt bei uns nicht zu kurz.
Remote/ Homeoffice: Wir bieten dir unterschiedliche Modelle der Zusammenarbeit – je nach deinen individuellen Lebensumständen und Vorlieben.
Kein Dresscode: Für uns brauchst du dich nicht verkleiden: Zieh dich an, wie du dich wohlfühlst.
Diversity: Wir lieben und leben Vielfalt: Sei einfach du!
Du-Kultur: Das Arbeiten auf Augenhöhe ist uns wichtig, das „Du” auf allen Ebenen für uns eine Selbstverständlichkeit.
Altersvorsorge: Für uns zählt der Mensch. Deshalb unterstützen wir dich auf Wunsch gerne bei der betrieblichen Altersvorsorge.
Fairness & Gerechtigkeit: Das bieten wir nicht nur unseren Mandant:innen, sondern selbstverständlich auch unseren Mitarbeiter:innen.
Einarbeitung: Dich erwartet eine strukturierte Einarbeitung mit einem Buddy an deiner Seite.
Obst & Getränke: Kaffee, Tee und Obst gibt’s aufs Haus. Gönn dir!

Apply for this job

Über uns

Begleite uns auf dem Weg zu Deutschlands größter und modernster Kanzlei für Verbraucherrecht!

Wir alle sind als Verbraucher:innen – ganz gleich, ob als Mieter:in, Kund:in, Angestellte:r – immer wieder Rechtsproblemen ausgesetzt. Dabei besteht oft keine Chancengleichheit. Mithilfe von Technologie, kundenorientierten Rechtsdienstleistungen und smarten Geschäftsmodellen wollen wir das ändern. Nur so haben alle die gleiche Chance, ihr Recht durchsetzen zu können.

Als Pionier des Legal Techs und als Kanzlei für Verbraucherrecht treibt rightmart diesen Innovationsprozess seit 2015 tatkräftig voran. Unsere Vision ist dann erreicht, wenn jede Verbraucherin und jeder Verbraucher mit einem Rechtsproblem die passende Dienstleistung erhält und dabei immer einen fairen Preis bezahlt. So muss sich niemand mehr Gedanken über Rechtsschutz machen.

Gemeinsam mit weiteren Kanzleien, Rechtsschutzversicherungen und anderen Partnern arbeiten wir Tag für Tag daran, rechtsuchenden Verbraucher:innen den Zugang zum Recht zu vereinfachen. Das ist nur mithilfe von erfahrenen und leidenschaftlichen Expert:innen möglich, die gemeinsame Werte leben. Unsere Zusammenarbeit ist geprägt von Respekt, Beharrlichkeit und Vertrauen in unsere eigenen Fähigkeiten. Mittlerweile sind wir mehr als 600 Kolleg:innen an 5 Standorten (Bremen, 2x Berlin, Cottbus, Verden an der Aller) und wachsen Tag für Tag weiter. Bereits heute haben wir einen Fußabdruck am Rechtsmarkt hinterlassen. Genau jetzt ist der richtige Zeitpunkt, die Rechte von Verbraucher:innen weiter zu stärken.

Required profile