Analista de treinamento

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Full Remote
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Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Experience in corporate training, preferably in the franchise sector., Skills in performance analysis and management., Strong communication and teaching abilities., Availability for travel..

Key responsabilities:

  • Develop and conduct training on operational processes, products, and customer service for dealers and employees.
  • Create digital training materials such as manuals, videos, and presentations.
  • Monitor training implementation and evaluate effectiveness through metrics and feedback.
  • Support key accounts and units in resolving operational process inquiries.

Rede Lojacorr logo
Rede Lojacorr Insurance SME http://www.redelojacorr.com.br
201 - 500 Employees
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Job description

JOB DESCRIPTION

A Rede Lojacorr cresce e se transforma a cada dia. Procuramos pessoas que queiram fazer parte desse futuro brilhante com a gente. Seja você também um dos nossos guardiões da proteção! 🚀


Além de um time maravilhoso, competente e cheio de vontade, você vai aproveitar uma estrutura organizacional completa, certificada Great Place to Work! ✅


🌟 Somos adeptos ao home-office, mas adoramos nos encontrar em momentos especiais! Por isso, optamos por colaboradores de Curitiba e Região Metropolitana, garantindo que você possa participar de nossos treinamentos, eventos e aquela confraternização de fim de ano que faz toda a diferença.

As idas ao escritório são pontuais, como a cada trimestre, para reforçarmos a conexão e celebrarmos nossas conquistas. 💙


Temos uma jornada com horário semi-flexível, possibilitando que você adapte sua rotina de forma autônoma para equilibrar o trabalho com o seu dia a dia. 🌎


RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Principais Responsabilidades:


  • Desenvolver e conduzir treinamentos sobre processos operacionais, produto, atendimento ao cliente, gestão de indicadores, CRM e padrões da empresa para concessionários e colaboradores das unidades.
  • Criar materiais e conteúdos digitais (manuais, vídeos, apresentações) para suporte ao treinamento.
  • Acompanhar a implementação dos treinamentos e avaliar a eficácia por meio de métricas e feedbacks.
  • Estabelecer e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) das unidades, orientando na melhoria contínua.
  • Atuar como suporte aos key accounts responsáveis por cada regional e às unidades, na resolução de dúvidas sobre processos e padrões operacionais.
  • Conduzir auditorias operacionais e propor planos de ação para garantir a conformidade com as diretrizes da franqueadora.
  • Colaborar com outras áreas da empresa, como Operações, TI, Jurídico, Qualidade e Marketing, para garantir a integração das estratégias e diretrizes da rede.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

Requisitos:

  • Experiência com treinamento corporativo, de preferência no setor de franquias.
  • Habilidade em análise de indicadores e gestão de performance.
  • Habilidades de comunicação e didática.
  • Disponibilidade para viagens.
  • Vivência no ramo de seguros e ferramentas de CRM será um diferencial.

ADDITIONAL INFORMATION

☂️ Saiba os benefícios de trabalhar conosco:


  • Organize sua agenda dentro do nosso horário semi-flexível de trabalho. 
  • Auxílio home office para te ajudar nas contas do dia a dia. 
  • Oferecemos vale-refeição e vale-alimentação no cartão Flash Benefícios.
  • Cuide de sua saúde com o nosso plano odontológico Bradesco e plano de saúde nacional Seguros Unimed (sem desconto da mensalidade para colaborador e seus filhos).
  • Auxílio ergonomia no primeiro mês para dar aquela potencializada no seu escritório particular.
  • Sinta-se protegido com o seguro de vida Metlife. 
  • Day Off no dia do seu aniversário para comemorar esse dia da maneira que você quiser. 
  • Auxílio creche aos papais e mamães da empresa.
  • Oferecemos a Treinacorr (universidade corporativa) para você aprimorar seus conhecimentos.
  • Para seu bem-estar mental oferecemos auxílio psicologia com a equipe da Em Si Psicologia.
  • Para seu bem-estar físico custeamos parte da sua mensalidade na academia através do Gympass. 
  • Temos cartão farmácia da Brasil Convênios para comprar com descontos exclusivos e flexibilizar os gastos (com desconto em folha). 
  • Investimento: Desconto de 40% na taxa de administração de Consórcios;
  • Rede de convênios e descontos em diversos estabelecimentos como: Gazeta do Povo, Descomplica, FGV, Open English, entre outros.


Temos como guia o sonho de transformar o mercado de seguros e convidamos você para fazer parte desta revolução também.

Seja um agente da revolução. #VEMpraLOJACORR 

Quer saber mais sobre nossa empresa? Nos siga nas redes e acesse https://www.redelojacorr.com.br/sala-de-imprensa/ 😊


Prazer, somos os guardiões da proteção

Você já conhece o mundo dos seguros? Apesar do que a maioria pensa, não é tão complicado assim. Para nós seguro significa em essência, proteção.  ☂️

Para espalhar ainda mais essa ideia por aí, conectamos corretoras de seguros de todo o Brasil com grandes seguradoras do mercado. A Lojacorr é uma rede de corretoras de seguros independentes que busca facilitar essas conexões. Não importa a localidade, nós estamos lá para ajudar a proteger! 

 

Rede de corretoras você já sabe que somos, mas a Lojacorr é muito mais que isso! Viemos para agregar e ajudar o corretor de seguros a ter acesso às melhores soluções para proteger os seus clientes. 

 

E tudo isso só é possível pois temos os melhores guardiões

Se você está aqui, é porque tem potencial para fazer parte desta comunidade incrível! 🤩

 

Para explicarmos o que buscamos em nossos guardiões da proteção, precisamos conversar um pouco sobre o que significa ser um! 

 

O guardião, na língua portuguesa, é aquele que por afeição protege e zela por algo ou alguém. Para nós, proteger é muito mais que uma missão, ela faz parte do nosso DNA. 

Nossos colaboradores são reflexos dos nossos valores.

 

 Acreditamos que cada um tem o papel único e fundamental na construção da cultura que buscamos criar juntos. Venha fazer parte do nosso time de guardiões. Estamos aqui para te dar voz e para te ouvir.


Valores que nos guiam 🎯


Colaboração é nosso forte. 

Transparência é nosso lema. 

Agilidade é nossa solução.

Responsabilidade é nossa essência 

Simplicidade é nossa maneira

Inovação é nosso destino.

 

 ⭐ Orgulho em pertencer

 

Em muitas empresas é preciso bater ponto e trabalhar sempre no mesmo local. Aqui acreditamos que isso já não tem mais sentido, por isso temos um modelo de trabalho remoto. Acreditamos no que podemos criar juntos, independente de estarmos no escritório. E se bater saudade da hora do cafezinho... Você pode levar o seu dia a dia também para a nossa sede administrativa em São José dos Pinhais (PR) ou para a sede comercial de São Paulo (SP) 🌎

 

Mudar os ares às vezes é bom e sempre estaremos de portas abertas para você!

 

Além da flexibilidade, apostamos na pluralidade. Procuramos constantemente promover um lugar seguro para ser quem você realmente é! 

Temos orgulho de ser certificados pela GPTW e estar no ranking das melhores empresas para se trabalhar, nosso objetivo é sempre ajudar a desenvolver os nossos colaboradores! 

 

Aqui, temos uma cultura de oportunidades que fomentam o desenvolvimento de cada um por meio de seleções internas, avaliações de desempenho individuais e acompanhamentos. 

 

 Se identificou com a nossa cultura? Então #VemPraLojacorr 🤘🚀


Required profile

Experience

Industry :
Insurance
Spoken language(s):
Portuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

Other Skills

  • Customer Service
  • Teaching
  • Communication

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