Assistente de Atendimento

Remote: 
Full Remote
Contract: 
Work from: 

Offer summary

Qualifications:

Knowledge of Microsoft Office Suite is required., Experience in financial routines is desirable., Strong communication skills for client interaction., Ability to manage multiple tasks efficiently..

Key responsabilities:

  • Provide support to internal and external clients and assist in departmental processes.
  • Issue credit cards and VOLL vouchers for clients.
  • Monitor and manage client travel reservations and loyalty points.
  • Control and track unused tickets and reservations pending confirmation.

VOLL logo
VOLL Scaleup https://govoll.com/
201 - 500 Employees
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Job description

JOB DESCRIPTION

A VOLL nasceu para simplificar a mobilidade com uma solução única e global. É a tecnologia mais usada pelas maiores empresas do Brasil para gerir o deslocamento e as viagens das suas equipes.  

 

Que tal fazer parte disso tudo?

 

Buscamos pessoas com vontade de revolucionar a maneira como os profissionais se movimentam pelo mundo!


RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

  • Atendimento e suporte junto aos clientes internos e externos e apoio em todos processos do departamento;
  • Emissão Cartão de Crédito;
  • Emissão Voucher VOLL;
  • Pontuação de Fidelidade;
  • Controle de Bilhete não voados do cliente;
  • Monitoramento de reservas reprovadas / expiradas e pendentes de confirmação.





REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

  • Conhecimento Pacote Office;
  • Desejável vivência em rotinas financeiras.



ADDITIONAL INFORMATION

  • Vale-refeição/alimentação no cartão Flash;
  • Plano médico e odontológico com coparticipação;
  • Auxílio home office no cartão Flash;
  • Total Pass;
  • Seguro de vida em grupo;
  • Auxílio à saúde mental Voll Care;
  • Auxílio educação através do Voll Education;
  • Consultoria financeira com a nossa parceira Leve;
  • Licença-maternidade de 6 meses;
  • Licença-paternidade de 20 dias (Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos).
  • Férias a partir de 6 meses;
  • Day off.


Diversidade na Voll


Trabalhamos incansavelmente na construção de um ambiente plural, onde as oportunidades são distribuídas de forma justa. Demonstramos apreço e consideração por todas as singularidades. Este é um esforço contínuo, que não conhece descanso.


Fomentar a diversidade em nosso cenário produz um impacto direto na criação de abordagens inéditas para desafios e estimula a criatividade na concepção de produtos e soluções revolucionárias. A cada vez que nos deparamos com uma nova perspectiva do mundo, horizontes e possibilidades inexploradas se revelam diante de nós.


Nós somos a VOLL

A VOLL existe para transformar ideias inovadoras em soluções que moldam o futuro das viagens, mobilidade e despesas corporativas. Fomos pioneiros ao criar o primeiro app integrado de mobilidade e viagens do mundo, unificando todas as etapas dessa jornada, desde a reserva até o pagamento.


Nossa plataforma visa dar o melhor para ambos — gestor e viajante corporativo, com soluções completas que simplificam e integram todas as necessidades em um único lugar. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 400 colaboradores, espalhados por mais de 17 estados.


NOSSOS VALORES 🧡


Executamos com maestria;

Jogamos limpo;

Estamos juntos no mesmo barco;

Somos protagonistas;

Somos fortes.



#RumoAoInfinito 🚀


Required profile

Experience

Spoken language(s):
Portuguese
Check out the description to know which languages are mandatory.

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