Offer summary

Qualifications:

First experience in process coordination, customer service, or logistics is preferred., Completed commercial training, ideally in the automotive sector, or equivalent experience., Strong organizational skills with attention to detail, even in stressful situations., Fluent in German and good English skills, with a solution-oriented mindset..

Key responsabilities:

Coordinate vehicle return processes and ensure quick assessments and preparations of vehicles.

Maintain regular communication with external partners and internal departments to keep all stakeholders informed.

Support the creation of final billing for customers and ensure a smooth outflow process.

Act as a central point in fleet management, contributing ideas for process improvements and ensuring efficient vehicle returns.

Job description

FINNs Autoabo ist die flexible Alternative zum konventionellen Autobesitz, bei der alle anfallenden CO2 Emissionen kompensiert werden. Auf unserer Mission, der führende Anbieter für Auto-Abos in Deutschland zu werden, kooperieren wir als Startup direkt mit den Herstellern und global führenden Investoren.

Deine Rolle

Als Junior Fleet Operations Coordinator spielst du eine Schlüsselrolle in der effizienten Verwaltung unserer Fahrzeugflotte nach Ablauf der Abos. Du koordinierst Schadensgutachten, sorgst für eine schnelle und reibungslose Fahrzeugaufbereitung und arbeitest eng mit externen Dienstleistern und internen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Dein Engagement und deine Ideen zur Prozessoptimierung tragen entscheidend dazu bei, FINN als führenden Anbieter im Auto-Abo-Markt weiter voranzutreiben.

Deine Aufgaben

Prozesskoordination und Optimierung: Du übernimmst die Koordination der Fahrzeugrückgabeprozesse, sorgst dafür, dass alle Fahrzeuge schnell begutachtet und gegebenenfalls zügig wiederaufbereitet werden. Dabei analysierst du bestehende Prozesse und entwickelst eigenständig Lösungen, um Durchlaufzeiten zu minimieren und die Kundenzufriedenheit zu maximieren.

Kommunikation und Stakeholder-Management: Du stehst in regelmäßigem Austausch mit externen Partnern (z.B. Gutachter, Aufbereitungsdienste) und internen Abteilungen (wie Infleeting, CC, B2B) und sorgst dafür, dass alle Stakeholder stets informiert und auf dem gleichen Stand sind. Durch deine offene und kommunikative Art baust du stabile Beziehungen auf und stellst sicher, dass interne Richtlinien zu jeder Zeit eingehalten werden.

Interne Kommunikation und Endabrechnung: Intern behältst du den Überblick und koordinierst alle nötigen Stakeholder, damit der Ausflottungsprozess reibungslos läuft. Du unterstützt zudem bei der Erstellung der Endabrechnungen an unsere Kund:innen.

Abwechslungsreiche Herausforderungen: Als Schnittstelle zwischen verschiedenen Teams und externen Partnern findest du schnelle und effiziente Lösungen für jedes Problem. Du entwickelst eigenständig neue Ideen zur Optimierung von Prozessen und lässt dich dabei nicht aus der Ruhe bringen.

Verantwortung: Du bist der Dreh- und Angelpunkt im Flottenmanagement, kümmerst dich um die täglichen Aufgaben und bringst aktiv Ideen zur Prozessverbesserung ein. Dein Beitrag sorgt für eine effiziente Rückgabe oder Weitervermittlung der Fahrzeuge und hat direkten Einfluss auf die Auslastung der Flotte und den Erfolg von FINN.

Warum FINN?

Diese Position ist in München angesiedelt, mit der Flexibilität, deutschlandweit remote bzw. aus dem Home Office zu arbeiten.

Finn hat enormes Wachstumspotenzial. Du hast die Chance, dich in einem hoch motivierenden Startup Umfeld mit anspruchsvollen Projekten in cross-functional Teams schnell zu entwickeln und erfolgreich zu sein.

Exzellentes Festgehalt, virtuelle Unternehmensanteile und 1.500 € jährliches Weiterbildungsbudget.

Vergünstigte EGYM-Wellpass-Mitgliedschaft, die es dir ermöglicht, in verschiedenen Fitnessstudios in Deutschland aktiv zu sein.

Du möchtest dein eigenes FINN Auto fahren? – Mit deinem Rabatt kein Problem.

Dein Profil

Idealerweise hast du erste Erfahrungen in der Prozesskoordination, im Kundenservice oder in der Disposition (z.B. Logistik).

Idealerweise hast du eine kaufmännische Ausbildung abgeschlossen, vorzugsweise im Automobilbereich, oder vergleichbare Erfahrungen.

Du bist ein Organisationstalent und hast ein gutes Auge für Details. In stressigen Situationen behältst du den Überblick.

Du arbeitest gerne mit Partner:innen und Kolleg:innen zusammen und bist immer offen für neue Vorschläge.

Du bist lösungsorientiert, zeigst Eigeninitiative und bist bereit, Verantwortung zu übernehmen.

Du bist ein Kommunikationstalent - du sprichst fließend Deutsch und hast gute Englisch Skills.

Interesse geweckt?

Bewirb dich jetzt online mit deinem Lebenslauf und relevanten Zeugnissen. Malina und Ferdinand freuen sich auf deine Bewerbung!

Gleiche Chancen für Alle

FINN steht für die Chancengleichheit aller ein. Wir begrüßen und feiern Vielfalt und setzen uns dafür ein, ein inklusives Arbeitsumfeld für alle Mitarbeiter:innen zu schaffen. Wir stehen allen Personengruppen offen, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Herkunft, Ethnizität, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität und/oder -ausdruck, Familienstand oder anderen gesetzlich geschützten Merkmalen.

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