Offer summary

Qualifications:

Ensino médio completo is required., Basic Excel skills are necessary., Experience with computerized systems is essential., Strong interpersonal communication and teamwork skills are important..

Key responsabilities:

Handle both active and reactive telephone support.

Assist the delivery team in resolving issues related to returns and exchanges.

Communicate with various departments via email and phone.

Monitor deliveries and generate daily reports on delivery status.

Job description

Vaga exclusiva para PCD

Nível: Auxiliar

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: Segunda á sexta - 07h às 17h

Disponibilidade para home-office

Benefícios: Vale alimentação de R$ 15,00, Auxilio home office, Plano de saúde, Convênio odontológico, Benefício SESC, Seguro de vida, Convênio com instituições de ensino

Responsabilidades Da Posição

Atendimento telefônico ativo e reativo;
Apoiar equipe de entrega para soluções de problemas de devolução, troca, prestação de conta;
Comunicar com as diversas áreas através de e-mail/ Atender telefônico;
Utilização de sistemas internos;
Monitoramento de entregas;
Emissão de relatórios diários de acompanhamento de entregas;
Análise de reclamações, referente a problemas com entrega de mercadoria.

Requisitos Obrigatórios Para a Posição

Hard Skills:Habilidade com uso formal de e-mail
Habilidade com Excel Básico
Saber lidar com Sistema Informatizado
Habilidade com cálculos-
Soft skills
Trabalho em Equipe e colaboração
Organização
Comunicação Interpessoal
Pro ativo

Sobre a Empresa

Estamos em busca de um(a) Auxiliar Administrativo para dar suporte administrativo na realização das atividades rotineiras do setor de Planejamento Logístico. Realizar acompanhamento diário de rotas de entregas e devoluções. Assegurar organização na área administrativa.

#vemtrabalhaRBem com a gente!

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